耿老师是我的初中语文老师，多少年，总是偶尔想起一下她。
印象中，应该还有其他语文老师，耿老师教我的时间是一年，一年半还是两年，不记得了。
不知为什么，从小学我就不会写作文，一考试或作业写作文就憋得难受，只感到满脑空白，无字可写。一句话，怕作文。
初中的某一年，耿老师来到我们班教语文，
站在讲台上，觉得她又严肃，又好亲切，
同学上她的课也秩序好，说话打闹少。
一次，我得到了她的夸奖和关心, 具体事不记得了,好象是夸奖我的一个作文写得好。
奇怪的，我突然开始觉得自己会写作文了，
或者说开始会思考，会表达了。
转变好像只是一夜之间，只觉得有所思，有所想，有所感，落纸成字就有作文了，再不难啦！
耿老师并没有辅导我作文，她的夸奖和关心改变了我!
那时我十二三岁，她的儿子，女儿也在我这一班，是双胞胎，跟我挺好的，到现在我还记得他们的名字。
简 历
姓 名： 裘唐明 性 别： 先生
出生日期： 1969-03-08 居 住 地： 北京 -海淀区
民 族： 汉族 户 口： 浙江-宁波
身 高： 172厘米 体 重： 158公斤
婚姻状况： 已婚
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自 我 评 价
布包联盟特稿
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盟主的创业故事
布包联盟是目前国内布包业中人数最多、等级最高、影响最大的专业性论坛之一，它以：分析布包业的流行趋势、研究布包业的经营策略、讲解布包业的商业案例、探索布包业的发展模式为目的；通过课堂式的教授方式、结合实例来帮助布包业的商户们更快、更好地发展。在腾讯QQ上创立“布包联盟”群的，是裘唐明先生，他是浙江宁波人，一九九二年毕业于清华大学热能工程系，一九九三年就下海经商，属于新中国自改革开放以来第一批走私有化道路的大学生；至今已经与亲人一起创立了国内著名的插座品牌：子弹头，并在中关村设有软件开发部，在雅宝路设有对俄贸易部，年销各类布包近30万件、草编包近20万件、手钩围巾和披肩数万件；而其题为：《如何在没有优势的情况下打造出小商品的品牌》和《做人比做生意还重要》的著名演讲，则更是已经成为了当代儒商的学习代表作。他到底是如何走上商业道路的？又终究是如何得以成功的？现在就请大家来欣赏一下：盟主的创业故事。
第一章 出国无望、弃学回家
熟悉我的朋友都知道，我九二年自清华毕业后，并没有直接分配回宁波工作，而是首先被保送到上海交大去读硕士研究生去了。但对于我为什么在半年内就自动退学回宁波工作一事，却少有知情的。很多人认为是我心太活所造成的，也有人认为是因为我对专业不喜欢的原因。但实际上，在一开始，我就没有真正想过要在上海交大读完研究生课程的。当初，我之所以选择去上海交大读研究生这条路，有二个真正的、鲜为人知的原因：其一，是因为我在毕业那一年，与同宿舍楼中电机系的一个同学打了一架，把人家的眼角打伤了，进而导致校方要处分我。这事后来都升级到二个系之间的群体性斗争，双方的同学和老师都各不服气、互不相让，以至双方纠纷不断。为了平息事件，我们只得请德高望重的导师出面来做电机系和校学生处的思想工作。因为我导师也是宁波人，所以，一向是很喜欢我这个“小宁波”的。由于导师九二年已经有了二个“直博”学生，因此，已经没有了当年的“硕士”名额。为此，导师提出了要我去上海交大他师弟那里读二年硕士研究生、待硕士毕业后再回清华读博士的想法。为了要导师去保驾，我就答应了。其二，是因为我大哥那时已经明显地有了公派出国、长驻美国的工作调动趋势，因此，就重新燃起了我去美国留学的希望。为了考托福、考GRE和办理出国留学手续上的方便，就想到了读研这条路。刚好，我大哥与上海交大一些领导的私人关系不错，于是，就毅然地去上海交大读研了。但到九二年九月份，在我到了上海交大之后，却发现很多事情并没有原来想象中的那么美好。特别是那时候的上海交大对留学出国有特别严格的限制。接下来，是选择导师了：在选择导师时，也出了意外。原来意向中的导师没有能够把我收到他的门下，原因是他已经提前招了二个直接自上海交大本科上来的学生。因此，校方在未与我商量的情况下，就直接把我分配给了另一个导师。而这个由校方给我指定的导师，其专业却明显地与我原来的研究方向不相吻合，并且，在他的研究课题中，很多是属于军事科技领域的。大家知道，如果接手了军事科技领域中的课题，就意味着更难出国了。这一点在八九年六四事件刚刚过去后不久的九二年，是特别地明显的。为此，我只好找校领导和系领导交涉，但却毫无结果。后来，在一气之下，就干脆选择了“自动退学”的路子。直到现在，我很多亲戚朋友都还经常问我：“对于放弃读研、从上海交大自动退学一事，你是否后悔过？”说实话，我还真是从来没有后悔过。因为，就当初的我而言，实在是已经不太喜欢中国式的读研生活了。有这么一句格言：“做自己真心想做的事，就永远不会后悔”。虽然，从此，我就踏入了艰苦的商旅生涯，但自动退学是当初的我真心想做的事，所以，我就一直没有后悔过。我唯一后悔的是，我当年辛苦地积累起来的多达五万多条词汇的英语基础，却因为长期不用，而被彻底地荒废了。到现在，我还经常为此而懊恼不已，特别是在做外贸需要用到英语时，那才叫真正的后悔呀！愿各位以此为鉴。
总结起来，就是说，因为我原来就没有真正打算要在上海交大把研究生读完，所以，在目的明显地难以达到的情况下，就干脆地选择了自动退学、回宁波工作的出路。这才是我弃学回家的真正原因。从这里，大家可以感觉到我身上的一大个性，那就是：每做一件事情，都有着非常强烈、非常明确的目的。著名的成功学激励大师、陈安之老师曾经在《我一定要》这本书中说过：“事实上大部分人之所以不成功，是因为他时常犹豫不决、缺乏所谓的决断力。我觉得一个人没有办法很快地做出决定的第一个原因，就是因为他不知道他到底要的是什么。”就拿我这段经历来说吧，我很明确地知道我去上海交大读研的目的：就是要出国留学、或者在我清华导师的师弟那里先过渡二年。所以，当我在过程中发现这二个根本目的都难以达到时，自然就觉得没有必要再继续去为了一张破文凭而浪费时间了。在那种情况下，很多人可能都会选择等待，也会平静地接受命运之神的安排，甚至会轻易地改变他自己的既定方针。正因为这些人屈从于命运之神的安排，这样也接受、那样也可以，所以，他们总是平平凡凡地虚渡一生。这类人，虽然可以安逸于现状，却终究是不可能有很大的作为的。在这里，请允许我再穿插一段我高考时填报志愿的故事：
现在，大家都已经知道我是八七年考入清华大学热能工程系的事了。因为我是清华生，所以，经常有朋友很佩服地对我说：“小裘，你的成绩一定很好、考分也一定很高吧？”可说老实话呀，我那年的成绩其实真的并不怎么突出。虽然，我的成绩也算是名列前茅的。但要考上清华的话，确实还是有着很大的一段距离的。我平时在我们班里，也就是前十名这样的档次了；要考上浙江大学、同济大学、哈尔滨工大等这些学校，可能还算是轻松的；但如果要去考全省一年才招百来名的清华大学，那确实是有点不自量力的。我清楚地记得，我的高考分数是577分（八七年满分是710分）；我还记得，八七年物理试题特别难，而数学的附加题也很难，其余几个课目却都非常容易。原来我们班里一些物理成绩很好的同学，那次高考却普遍地只考得五、六十分，据说全浙江省八七年高考的物理平均成绩，也才四十多分，而我的高考物理成绩却是77分（满分是100分），数学成绩是106分（满分是120分）。由于我一向来擅长于理科，而不太喜欢文科，所以，那一次高考，是真正地给了我一次难得的往顶峰冲击的机会。因为其它各课目都普遍地比较容易，所以，在成绩上也就拉不开太大的距离了。这样一来，我因为物理和数学成绩好，终于抢得了一丝先机。虽然如此，但在我们班里高考分数比我高的人还是有很多，如：我们的老班长岑国兴，当年就是考了590多的高分；还有一个好朋友，叫：华国勇，也是590多的高分；还有一个老同学，叫：韩波，也考了590多的高分。并且，八七年慈溪中学已使用一个清华保送生名额、二个推荐生名额。所以，我要凭着这个算不上顶级的分数，在没有推荐书的情况下、去抢入全省才百来名的清华队列中，确实是有很大的风险的。那么，到底是什么原因促使我下了那么大的决心、冒着可能无法上重点大学的风险，硬要去报考清华大学的志愿呢？这里有一个小小的插曲，因为我当年已经早恋上了一名女生，而这名女生在我们还在读高二时（八六年）就考上了浙大的少年班。她非常地得意，所以经常蔑视我。有一回，我受不了她的气了，就还了鄙视浙江大学的嘴，气得她火冒三丈地说：“你有种，那就考清华北大给我看”。自那次后，我就暗暗下了一定要考上清华大学的决心。除了这个因为爱情的原因之外，还有一个更直接的原因是：当初我因为脾气坏，所以，经常与校长吵架，校长看见我可真是非常的难看。因此，到八七年春开始分发各高校的推荐书时，自然就没有我的份儿了。我很生气，就更加决心要在没有推荐书的情况下、凭着自己的实力去考上清华大学了。当我填报清华大学的志愿时，那反对声真是一大片呀，有嘲笑的、也有质疑的，但更多的人，却是出于好心而为我担心。我记得那天学校开家长会，我父亲也来参加了。就在我父亲刚步入校门时，校长和教导等几个老师就把他请到校长办公室去谈心了。等到中午我们父子俩一起在城里一家小餐馆里喝上啤酒后，我父亲终于开口问我了：“你到底有没有考上清华大学的把握？”我抬头说：“当然是有80％的把握，但要说100％的话，那是谁都没有这个把握的。”他接着又问：“但如果今年清华大学不录取你呢，那你怎么办？”我很干脆地回答道：“那就明年再考，反正就一定要考上清华大学。”话都说到了这个份上，他也就不再多说了，最后，他只说了一句：“那就报吧！”就这样，在大多数人都尚持怀疑态度的情况下，我终于勇敢地填报了清华大学的志愿，而这一个勇敢的决定，随后就改变了我的一生。直到现在，很多同学都还对我当初的鲁莽行动心有余悸，都评论说，当初我其实连一分的把握都没有的。每当他们再次提起这件事时，我总是笑哈哈地回答道：“其实，那个时候，在其他人的眼里，我可能确实是连一分的把握都是没有的。但在我自己的眼里，却是有100％的把握的。因为八七年是在分数公布之前，凭着学生自己的估分来填报志愿的。所以，我相信，在那么难的考题前，肯定会有很多原来成绩极其优秀、已经领了清华推荐书的同学，会因为物理考得差，而失去继续填报清华的勇气。只要他们会放弃，那么，我就会有希望了。同时，我计算了一下，很多排名在我前面的同学，都基本已经按照中学老师的安排、拿着到手的其他院校的推荐书，听听话话地填报了其他志愿。所以，这些成绩比我好的，实际上已经不再会对我构成威胁了。比如：我们班长岑国兴，虽然成绩一直比我好，但他已经是北京航空航天大学的人了；再比如：我们同学韩波，虽然一直比我好，但他也已经是西安交通大学的人了。既然，我们中学是这么一个情况，那么，我相信其他中学也肯定是这样的一番情况。总结起来就是说：我相信那些一直成绩比我好的人，都已经通过推荐书那条渠道、被分流到其他院校中去了，不再会对我构成威胁了。除此之外，我还相信：清华大学既然在浙江省的录取名额是85人，那么，清华大学发给浙江省各中学的推荐书总额是绝对不会超过50人的。而在当年这种难题压力下，没有清华推荐书的学生是很少会有勇气来填报清华大学志愿的。因此，我就认定：八七年浙江省填报清华志愿的人数一定会比往年少，甚至会严重不足。”事实结果怎么样呢？告诉大家一个历史真相：八七年清华大学在浙江省的录取分数线才555分，反而要比浙江大学等其他名牌学校来得低，原因就是：报考的人数不足，所以，只好调低分数线。因此，大家现在且来评一评：我能考上清华大学，到底是因为我成绩特别好呢？还是因为我决心特别大呢？答案是不言而明的。
这个故事说明了三个基本道理：
第一个道理，就是陈安之老师在《我一定要》这本书中所说的：“一个人的命运决定于他的决定。”这就说明了下定决心的重要性。试想：如果我当初没有铁的决心，我还能不能说服我的父亲呢？而如果得不到作为最主要“赞助商”的父亲的支持，我这个背水一战的危险行动，还能不能开展起来呢？其实，如果我没有铁的决心，不要讲无法说服别人，就是连我自己都说服不了的。古人云：“狭路相逢勇者胜”，而勇气又源自哪里呢？我说，勇气就源自于决心和信心。正因为我有铁一样的决心和一定要的干劲，才能得到家人的支持，并最终得以考上梦寐以求的清华大学。而你之所以还无法说服你的家人、你之所以还得不到他们的支持，那只因为你的决心还不够大----还没有大到足够让他们信服你的那种地步。
第二个道理，就是陈安之老师所说的：“企图心让你坚持到底。”而所谓有强烈的企图心，就是指有强烈的、明确的目标。如果一个人连目标都不是太明确的话，那他又怎么可能会铁下心来一定要达到这个目标呢？所以，铁一样的决心源自于强烈的、明确的企图心。其实，不单决心如此，就连毅力和信心也都是与强烈的、明确的企图心相关的。有统计表明，在我八七年填报高考志愿那类事情中，只有5％的人才会顽强地坚持到底的，而更多的人则会选择退缩。比如：多数的人会退一步，放弃这个有很大风险的清华志愿，转而去填报风险相对小一点的浙江大学等。但正因为这个原因，那5％的人才能成为世界上真正的英雄。第三个道理，就是说：风险是相对而言的，表面上风险很大的、很多人都认为不可能的事，却不见得真的会有很大的风险。就拿八七年浙江省填报高考志愿一事来说吧，很多高分数的人都不敢填报清华志愿了，结果，就造成了填报清华的实际风险比填报浙大还要低的事实。实际上，那年填报浙大的尚有被挤掉的，而那83个上重点线又填报了清华志愿的，却全部都顺利地被清华大学录取了。实际上，这里面还存在一个如何正确地评定那些竞争对手的问题：我说过，尽管成绩一直比我好的同学还有很多，但他们都已经通过推荐渠道被分流到其他各个院校去了；而在那些与我一样手里没有清华推荐书、成绩也与我相差无几的同学当中，却又少有人会象我这样大胆地填报清华志愿的；这样一来，真正会在这个问题上与我展开竞争的，就只剩下那批手里已有了清华推荐书、而成绩又特别好的同学了；但我相信，这类能够预先拿到清华推荐书的同学，肯定是极少数的。正是基于这样的分析，我才会如此的大胆。大家记住，在实际的商海中，可能一样也会有很多实力比你大的竞争对手。但其中有很多的对手，虽然都比你强大，而你却是根本不必去在意他们的，为什么呢？因为你完全可以通过细分市场来把他们分流掉的。你根本不必去在意那些与你不在同一商圈中的竞争对手，你只需要去关注那些与你关在同一笼子里的人就行了。而你只要在这个笼子范围里达到最高等级的水平，那么，你就胜出有望了。这个故事暂时就讲到这里，下面继续讲我自上海交通大学研究生院自动退学后，回到宁波开始艰苦创业的故事：
第二章 档案失踪、编制落空
相对于很多工作无着落的同学来说，我的遭遇还算是好的。就在我刚刚有了弃学回家的念头时，我幸运地遇到了一个在宁波科委主持工作的清华老校友。在经过一番知心的交谈之后，他把我推荐给了当时主管宁波市文教卫工作的陈守义副市长。在陈副市长的努力安排下，终于按照人才引进的政策，把我分配到了宁波市科委直属的科技开发中心去做计算机推广工作。但随后，意外的事情又发生了：上海方面没有及时地把我的档案和派遣证发回宁波市人事局，以至于人事局无法按照正常的科技干部政策来落实我的编制。在万般无奈的情况下，我只好自己去上海交大查找档案。但查找的结果却是，上海方面有铁的证据可以证明他们确实已经把档案发回了宁波市科委下属的科技开发中心。于是，就又回宁波查找，但却还是没有找到那一份原属于我的档案。大家知道，在那个年代，档案是一个大学生的命根子。如果没有了档案，对于一个刚毕业的大学生来说，就等于是失去了重新分配的机会。所以，在那个年代，无论是要工作调动，还是要提干升级，都离不开这份档案。因为档案被死死地卡在老单位的手里，而一动都不能动的事，在当初真是太普遍了。由于我没有了档案，所以，宁波市人事局就无法给我正常的科技干部编制。于是，我就成了科技开发中心的一个临时合同工，每月只拿300至400元间的工资，并且，不能享受正式干部的一系列福利待遇。刚好，科委另外的一个副主任也想把他的侄儿安排进科技开发中心来工作。所以，我没有档案的弊病就成了这个副主任要淘汰我的直接原因。在万般无奈之下，我就只好与另外几个同样不得意的同事一起，被分流到了：名义上是属于科委科技开发中心的、但实际上都是几个同事自己私下投资的“荣华电脑公司”里去上班。就因为这点，现在每当有朋友说我：“当初真大胆，居然敢率先下海经商”时，我总是哈哈大笑着回答道：“什么呀，当初我根本不是自己要下海的，而是被人家硬给扔到海里去的”。而直到现在，还有很多不明白真相的朋友要问我：“你那份档案后来到底找到了没有？”这个问题，直到二年后我创业已经有所成功、经济上也已经有了起色之后，才终于通过内部熟人弄清楚：原来那份档案确实早已发到了宁波科委下属的科技开发中心，但不知道是有意呢、还是无意？却有人阴差阳错地把档案递交到了那年刚刚成立的宁波市人才交流市场。也就是说，原来应该由上海交大研究生院直接递给宁波市人事局科技干部处的档案，却没有直接递到人事局，而是递到了科技开发中心；接下来，原来应该由科技开发中心直接递交到宁波市人事局科技干部处的档案，却又阴差阳错地被人送到了宁波市人才交流市场、并在那个最初负责人才交流市场的工作人员的办公桌里，整整地闲置了二年时间。就这样，我的档案不明不白地失踪了二年，而我的编制问题也就随之落空了。等到九四年年底，好不容易把档案找到时，我已经成了一名私营主，再也不能回去坐办公室了。所以，我说，我真的是被人家硬给扔到海里来的，而不是自己跳到海里去的。其实，不单是我，在第一批下海经商的科技干部中，有很多人是被迫下海的。正因为被迫无奈、别无出路。所以，这帮人都相当地努力，简直就到了不要命的地步。因此，这帮人中，成功的人士也普遍地比较多。就拿我们一起创业的几个同事来说，那老大后来成为了宁波金融界的巨星，叫：黄学华，后来是宁波科技信用社和科技投资公司的总负责人，在当时宁波市的金融界和工商业界中，那真是一个响当当的人物；可惜的是，他后来因为怕卷入金融案，就跑到美国躲了起来。在我的同学中，也有一位在浙江计算机业界中很有名的人物，叫：叶坚定，原是素有“北有方正、南有迈康”之称的杭州迈康集团总经理。叶坚定的成功，与被迫无奈更是直接相关的。因为他是八九年动乱时，杭州高自联的小头目之一。为此，后来他被判了几年徒刑。待他放出来后，就没有了继续深造和正常分配的机会。于是，就只好选择自己做生意。他就这么辛苦地做倒爷：从深圳把货倒过来，组装后又转手倒给省内的一些公司。在整整折腾了三年后，他终于有了一点积蓄；这时，刚好杭州大学有校办公司要成立，于是，他就承包了下来。到现在，咱们就不必说了，他的成绩、他的资产，已经是我们这些人可望而不可及的了。穿插这二个故事，就是要告诉大家，很多成功的人士，实际上都是被逼出来的。后来曾经有朋友这么问我：“对于那个把你的档案递错了的家伙，你到底是怨恨他呢？还是感激他呢？”我回答说：“我也不怨恨，也不感激。在他个人，原本就与我无怨无仇，所以，根本不存在故意害我的意思。其实，在那个年代中，因为某个工作人员不小心而办错了事，却因此而改变另外一个人的命运的事，时有发生。就我而言，亏得还是好的改变。既然是好的改变，既然我现在也过得还不错。所以，就没必要再去追究这件事情了。”
今天我重新讲这个故事，是为了告诉大家，我原来也很平庸，因为被迫无奈，所以，才只好拼命一搏；而正因为这拼命一搏，才给了我生存和发展的希望、给了我现在美好的生活。在一个人的生命中，挫折和困难随时都会存在，当你不得意时，你需要做的，不是抱怨、也不是躲避，而是那拼命的一搏。对于已经造成的损失，请不要去计较；对于已经给你造成损失的人，也不必过多地去指责。只要你努力地去做一个优秀的自我，那么，你的委屈、你的伤痛，都会因成功的喜悦而随风飘散。当你成功时，原来指责你、甚至害你的人，都会变得非常的渺小，甚至渺小到你不足以去报复他的地步；但如果你不努力，那么，连最渺小的小人都能把你害得立足不住。所以，我说，人家能够害你，那只是因为你还不够优秀、还不够强大。
第三章 培训起家、电脑做大
在“荣华电脑公司”刚刚成立时，由于，一来没有资金可用来倒卖电脑硬件设备，二来没有机会可参预系统工程项目，所以，我们的日子确实非常地难过。而从科委方面讲，也只是给了我们一个空名头罢了。真正日常运作中所需要的各项资金，几乎都是黄学华一人凭着他的社会关系网络，从各处借贷筹集来的。到后来，就只能凭着大家的团结协作和奋发图强的精神，通过偶然地由朋友介绍来的电脑硬件销售业务，来艰难地维持生计了。大家知道，那时候的电脑需求量并不象现在这么大，在那个年代，一个业务员如果能够在一个月里拉到二整套电脑设备的销售业务话，已经算是相当不错了。我至今还清楚地记得，有一次宁波日报社的朋友介绍给我一台AST电脑、一台爱普生24针打印机、一台施乐复印机的业务。那天，我先是陪着报社领导上科技开发中心去看了实样；而就在客户确定订购后，我当天下午就坐火车去了上海。在从宁波出发前，特地给上海的同学打了电话，让他们把我们所需要的硬件设备直接运到上海火车站前，并帮我买好当夜回程的火车票。等我到了上海，两位好朋友已经把设备都拉到了上海火车站前的广场上。于是，又忙着签字办移交手续，接着就叫了红帽子搬运工把设备拉进了上海站。过不了一刻钟，我就又坐着火车、押着三大件，轰隆隆地往宁波赶了。次日早上六点钟，就回到了宁波；到八点钟，等所有员工都到齐后，大伙儿就雇了二辆三轮车，一起把设备搬到了报社里。再接着，就是紧张的调试过程。记得直到下午二点钟，才把三大件都安装调试完毕。然后，就应报社的要求，开始对报社准备安排来使用这套设备的工作人员进行初步的培训。直忙到傍晚，报社才把支票付给我们。而我们呢，于隔日早上，就准时地把货款汇入了上海公司的帐号。亏了那时候做生意只要脸孔熟，就可以赊赊帐的。否则，真不知道那段时期我们该怎么生存了。与报社有了这次业务往来后，就凭空多了些经常接触的理由，如：上门维护、上门培训等。这样一来，慢慢地，与报社负责电脑事务的领导的关系就更紧密了，我的生意也就更多了。后来，报社那个领导曾经对我说：“小裘，你的价格并不比其他人低，但我们还是比较喜欢由你来做的。因为你的服务，特别是培训方面，远要比以前那几家来得好。而我个人呢，并不在乎这些方面的小回扣，我最担心的就是怕因为这些事做得不好，会失去升迁的机会。你知道不知道：那几个聘请来做打字员的，都是我们社里主要负责人的家属子女。所以，我真要感谢你把她们都搞得舒舒服服的。以前有一家公司，以为有我做靠山，就可藐视这些小小的打字员了。所以，每当这些尊贵的小姐们提出异议时，就经常不以为然。也不好好地培训她们，却只会在她们犯错误时大声地指责。结果，不但领导不要他们来服务了，还额外害得我承担了贪污的臭名。所以，你要牢牢记住他们的教训。”他的这番话，真正震憾了我的心呀！后来，我经常以此为鉴，一直来都非常地重视对顾客的培训工作。并由此萌发了要搞电脑培训班的想法。
著名的成功学激励大师、陈安之老师曾经提到过：“超速创业成功的关键是眼光要好”----我是真正地深刻体会到了这句话的含义。就在荣华电脑公司里工作了三个月后，我终于大胆地把我的设想告诉了当时公司的总经理、黄学华大哥，我对他说：“黄总，我找到一个适合我们公司做的，并且，现在宁波尚无人专业化地做的，也不需要起步资金的，却是符合必然的发展规律的大趋势。而只要我们能够紧紧抓住这个大趋势去做事，就必定能够发展壮大的。”黄学华奇怪地问我：“是什么趋势呀？”我回答道：“就是电脑培训这一块业务呀。”黄学华听了后，更觉得奇怪了，说道：“电脑培训呀？你不是一直在做吗？其他各局各委各办附属的电脑公司，也不是都在给顾客进行必要的电脑培训吗？这有什么值得一提的？”原来他以为我提的是售后服务中的电脑培训了，于是，我急忙解释说：“我指的可不是这个意思啊，我的意思是：既然大家都看到了电脑普及是个社会发展的必然趋势，那么，日后学电脑就必定会成为一个新趋势。日后各局各委各办，都不可能再象现在这样等需要了再派人学习电脑了，而必然会在招聘时就提出一个要会用电脑的合理化要求。可能几年之后，这项要求还会被列入工程师、教师、医师等的资格考试中。因此，我坚决地相信，学电脑一定会成为一种新的时尚。为此，我们得搞专业化的电脑培训班，面向社会招生。”我接着就帮他分析好处：“你看呀，当我们第一家办了专业化的电脑培训班后，我们公司的名气会随着培训班招生工作的进展而不断地得以提升，学员们也会因此而更加熟悉我们公司，进而转为我们真正客户的可能性也会大大地提高。从这方面来看，显然，搞电脑培训班，不但可以在培训上挣到钱，还可以因此而扩大公司的影响力、增大公司的关系网。何况，我们现在还不象税务局下属的甬京电脑那样拥有足够的资金来做电脑硬件设备方面的代理。所以，在我们的能力范围内，做电脑培训这一块无本生意，是非常适合我们发展的。退一万步说，即使做得不好，最多也就牺牲一些我们几个本就还不值钱的时间嘛。”他一听，觉得很有道理，当天傍晚，就立即风风火火地把几个主力干将召集起来开会研究了，并当场拍了板，还拟定了详细的与科技开发中心联合开办电脑培训班的方案。听说当天夜里，他就拉着科技开发中心主任上馆子吃饭去了。第二天一早，他就把我从办公桌上拉起来，带着我上科技开发中心去向主任作详细的方案介绍去了。到了中午，他又硬是把主任和二个副主任都拉到了馆子上。这样，电脑培训班的业务就很快地批了下来。于是，后来响遍整个宁波城的科技开发中心电脑培训班就正式挂牌亮相了。讲到这里，很多朋友可能都要问我：“为什么搞电脑培训班还非得要科技开发中心出面呀？”其实，这是由当初的社会背景所决定的，因为搞培训业务必须由文化部门批准，而荣华电脑公司并没有这类培训资质证书，也没有这项经营业务。所以，只能去借能够做培训业务的科技开发中心的壳来发展。同时，当时的荣华电脑公司里，也没有几台象样的电脑，而科技开发中心里，却有近20台当初还算不错的286长城机。这样，通过与作为上司的科技开发中心的合作，就解决了一无资质，二无设备的困难。实际上，在那个年代里，很多个体老板办公司，都是挂靠各局各委各办的。这在当初是一种公开的社会现象，本不足为道，我之所以在这里提及它，是要告诉大家一个道理：在你自己尚无独立能力的情况下，找有能力的合作，那才称得上聪明之举呀！
由于我们紧紧地抓住了“要普及电脑、就必定要先普及电脑知识”的大机遇，所以，荣华电脑公司发展得很快。在短短的一年时间里，迅速地积累了数十万的资产。不但电脑培训业务火红，就是连电脑硬件设备方面的销售业务也火红火红。因为操作电脑的人员都已经成了我们的学生了，所以，基于学生对老师的崇拜和信任，这些学生一般都会主动把自己单位的电脑设备订单介绍到我们这里来的。这些因为搞电脑培训班而附带地培养出来的人脉关系，直到今天对我的人生还很有帮助。到后来，当我自己创建电脑工程公司的时候，这批学生就成了我的铁杆顾客，并在各方面也都给了我很大的帮助。而他们中的一部分人，甚至都发展成了我一生中难以忘怀的好朋友，至今还与我保持着密切的往来。就这个角度来分析，虽然，我当初在荣华电脑公司里并没有捞到多少钱，但却是实实在在地让我得到了很大的锻炼，为我今后的创业打下了扎实的基础。正是因为这一点，所以，虽然后来黄学华抛弃了我们，但我们都还是很感激他的。因为对于千里马来说，最痛苦的，是莫过于没有伯乐来用它了。我们感激他，就因为他这个伯乐用了我们几个。
但就在荣华电脑公司办得火火红红之际，意外的事情又发生了。科委中一些人看得眼红，就起了偷摘仙桃的念头。于是，就趁着讨论荣华电脑公司的新一轮承包合同时，就提出了很苛刻的要求，逼得我们几个没有实力的年轻人一下子由原来的承包合伙人身份变成了纯粹的聘用合同工身份；甚至还直接扣发了原来应该发给我们的一笔丰厚的年终奖和分红；过了元旦，还给荣华电脑公司派来了新的总经理，而把黄学华调去筹建宁波市科技信用社去了。这样一来，双方的矛盾就激化了。等到九四年春节过完后，几个深受打击的年青人就自谋出路去了，我也跟着一个“空头倒爷”去跑“印尼三合板”业务去了。但三合板的业务进展得很不顺利，遇到的基本都是“空手套白狼”的那种“皮包公司”和“空头支票随便开”的那种“空头业务”。在整整地跑了二个月后，才深深地感觉到这么空跑下去确实是没有希望了。于是，就干脆闲呆在家里、整天占着那张老式木雕床、开始呼呼地睡大觉了。说老实话，那段时间的我，真是非常地消沉。每天是不到中午不起床，即使醒了，也睁着眼瞎琢磨；吃饭也基本上不与家人一起吃，因为怕他们唠叨；大街上更是不敢出去逛，因为怕人家笑话；甚至还经常与老爹老娘吵架，记得有一次还把饭碗给摔破了，吓得我小外甥哇哇大哭、气得我姐姐破口大骂、伤心得我老娘直掉泪呀。直到现在再回头想起这些事情，都还感到脸红、觉得内疚，每每讲起这个摔饭碗的故事时，都不由自主地要流下眼泪来。我也试着去当地一些公司应聘，可那时候，大家只要一听说我就是那个流落在家乡的清华生时，反而都不愿意用我。原来我也一直弄不明白到底是什么原因导致他们不要我的，到现在，我终于明白了，他们那时候之所以不愿意聘用我，就是因为那时候的我太消沉了。作为镇里的一个名人，关于我的新闻可以说是满天飞呀。于是，我的坏脾气、我的凶狠相、我的恶人样，都传到了那些老板们的耳朵里。有了这么多坏新闻垫底，你说，还会有哪一家企业敢来聘用我呢？所以，老话说：“苍蝇不叮无缝的蛋”，大街上之所以会出现那么多各式版本的有关我的坏新闻，那只是因为我自己身上有了很大的过错。而正因为我自己不好，才导致那些企业家们都不敢聘用我了。所以，我现在经常对顾客说：“你不选择我们，那不是你的错，而是我们的错，说明我们还做得不够好，至少还没有好得足够你下定决心、一定要选择我们的那种地步。”我相信，很多人都是有过类似经历的；我也知道，多数的人，在遇到这种烦恼时，都只会叹苦道：“我已经够惨的了，可你们为什么还偏要在我的伤口上再撒把盐呀？”但却不去想一想：恶言恶语是只会冲着失败者而来的，你唯一的、可以彻底地不让这些坏嘴巴来伤害你的办法，就只能是振奋起来、努力地去取得伟大的成就。大家牢牢地要记住我前面说过的一句话：“成功的喜悦是冲散一切因失败而引起的烦恼和阴影的最好药方”。
把我从消沉中解救出来的，是我的一个恩师：余顺林老师，他是我初中时候的物理老师和教导主任。但他与我的关系，却已经远远地超越了一般意义上的师生关系；他为我所做的一切，都已大大地突破了物理学的教学范围。在初中时，他为了保护我，不惜与校长反脸；在我上重点高中后，虽然他已经不再是我课堂上的老师了，但他依然不时地帮我排难解忧。在我的记忆中印象最深的一件事，是我快要高考前，突然因为受一个同学的冤枉指责而放手大闹了一场；为此，校方勒令我回家里去复习，还打算取消我参加高考的资格。按理说，余老师那时已经不再是我在校的老师了，完全可以不再管我了。但他听说后，还是依然来我家里耐心地做我的思想工作，最后，还专程陪同我去向校方做检讨，并为我向我们高中的校长赔了不少的礼、说了不少的情。直到现在为止，余老师还依然是我人生旅途中唯一可以倾诉苦衷的师长。而他不但在学习上给我以指导，还在生活中给我以帮助，并在创业时给我以支持。他对我的重要性，是任何其他亲戚朋友所无法相提平论的，是我这一生中最好的几个恩师之一。其实，在一个人的一生中，是必定会遇到一些坏人，也必定会遇到很多的好人的。对于坏人，我们不必去计较；而对于好人，却一定要牢牢地铭记在心头上。因为只有抱着一颗感恩的心去奋斗，你才能真正体会到创业的快乐与成功的喜悦。
当我呆在家里垂头丧气的时候，余老师总是来找我谈心。因为那时候，他与我住在同一个村里，两家相隔不到一里路。所以，他就经常利用傍晚的那段空档时间，来找我聊天。由于那时候的我已处在一个相当严重的封闭状态中了，所以，他也是当初唯一可以接近我、并与我交流的长辈。他给我带来了很多外面的消息，同时，也重新鼓起了我的勇气。有一天，我去河边洗澡时，刚好碰到他也在河边洗脚，于是，就又聊起了天来。他告诉我说，现在各乡镇都在忙着建设“职成教中心”或“职业高中”，而他所在的“文棋职高”也正在打算开设一些符合时代发展需要的“高新技术类”课目。因为他知道我在宁波工作时，曾经搞过电脑培训班，所以，就让我简单地介绍一下电脑培训方面的情况；事后，他又暗示我说：“你当初对举办电脑培训班的前景分析得很正确，那么，你现在为什么就不可以重新把这块业务操作起来呢？”我回答说：“我也想过办电脑培训班，可我一无资质、二无教室、三无电脑呀。”他回答道：“既然你自己还没有这些条件，那么，你可不可以去与有这些条件的单位合作呢？比如：我们文棋职高行不行呢？”简单扼要的一席话，一下子使得我茅塞顿开。回到家里后，整整的一个晚上，我都在思考如何通过整合现有的资源来重新做起电脑培训业务来的问题。我知道，所谓的现有资源，就是指：我所认识的每一个人、到过的每一个地方、以及积累的每一份经验。我就沿着这条思路，拼命地在所认识的人中寻找可以在这方面给我支持的朋友，最后，终于想到了二个好朋友：第一个，就是前面提到过的叶坚定，他是我中学同学，当年已经是杭州大学迈康计算机公司的总经理了；第二个，叫王建军，他是我清华时期的校友，当年已经在宁波开有电脑经营部了。我想，凭着我与他们俩的私人关系，完全可以一边做他们公司的兼职推销员，一边还可以向他们赊帐进些电脑来开展培训业务。下定决心后，第二天一早，就坐着中巴车进宁波城里去找王建军商量去了。到了王建军的电脑经营部后，他看见我满脸红光的样子，觉得非常吃惊，问我：“今天你怎么看起来特别高兴呀？”我就把想好的方案都一股脑儿地说给他听了。王建军是一个非常不错的人，很有老大的那种风范。虽然，最终我们俩人还是各奔东西了；但当初他确实给了我很大的帮助。经过一番详细的讨论后，最终我没有花一分钱、就从他那里赊订了十台用旧电脑板卡改装的386组装机，并答应相应的货款从我帮他推销电脑的佣金中慢慢地扣除。有了他的这个支持后，我的信心就更大了。当天晚上回到家里后，我就立即去余老师家商量联合开办电脑培训班的事了。最后，与他协商出一个合作方案来：他们学校通过分期付款方式，购入那十台电脑；我以劳力入股，具体负责教学工作。于是，后来红遍整个三北大地的“文棋职高电脑培训班”就这样办起来了。从此后，那个曾经一度消沉的我也消失不见了，取而代之的是一个奋勇向上、积极进取、充满成功与喜悦的我了。所以，我真的要好好感谢我的余老师，还有那些当初象余老师、王建军和叶坚定一样帮助过我的好朋友。我经常对这些好老师和好朋友说：“能够遇到你们，才是我这一生中最最幸运的事了！”说真的，当初如果没有他们这些人的帮助，我没准也已经象宁海县一位退学的北大学生那样，糊里糊涂地掉在河里淹死了。所以，遇到他们才真是我最幸运的事啊！
有了文棋职高这个合作伙伴后，所有的困难就都迎刃而解了：教室有了、电脑有了、资质有了、最后连保底的生源都有了。当初我作为他们学校特聘的兼职电脑教师，还同时把二个职高班的电脑课程都给承包了下来。但光靠那二个职高班的生源，还远远不能把机房的效益充分地发挥出来呀。于是，余老师和我就想到了利用夜里空档时间来办社会班，也就是面向社会招收成人学员。方案确定后，他就跑到城里去向劳动局负责颁发“计算机操作上岗证”的领导商量去了。因为余老师是我们市里很有名望的多年老教师，在我们市里真称得上是“桃李满天下”呀。所以，凭着他的这个社会关系网，我们很快就把“市劳动局计算机操作上岗证定点培训班”给争取来了。有了可发的官方证书后，招生的工作就顺利了很多。记得第一期社会成人班是在九四年的九月份举办的，当初也没有资金去电视或者报纸等媒体上投放广告。所以，招生工作基本上是通过人工动员和海报宣传这二种传统办法来完成的。第一种渠道，叫人工动员，就是：发动学校里的所有老师和社会上的各界朋友，都去为我们拉生源，而我们给这些老师和朋友一定的提成；第二种渠道，叫海报宣传，就是：在大街小巷上、凡是可以张贴海报的各个角落，都贴上显眼的“文棋职高电脑培训班招生通知”这样的大海报。而贴海报的任务，主要就落在了我们自己几个老师的身上：我记得是给每个老师都分配了一定的任务数，还给每个老师都指定了一个区域范围。因为我是其中年纪最轻、又是利益的最大获得者，所以，积极性也就特别高，最后甚至都把海报贴到其他镇上去了。最有意思的二次贴海报活动：一次是第二年春节，我把上面写着：“特聘请清华大学高材生裘唐明执教”的大海报贴到了我自己家门口那条大街的墙壁上，还干脆在临街的窗口挂了一幅用白床单做的宣传广告----脸皮之厚，真是可想而知呀！另外一次是清明节，因为我们那里的风俗是很看重清明节的。所以，每到清明节时，中小学和企事业单位都统一放假去祭祖。我在瞄准了这个人山人海的大好日子后，就在上山必经的各条山路上，不管是大路还是小路，都贴满了上面写着：“特聘请清华大学高材生裘唐明执教”的“文棋职高电脑培训班招生通知”，甚至在寺庙门口的山石上都贴了海报，就差没在人家的坟头贴上一张了----勇气之大，真是如同疯子呀！但正是凭着这股拼搏精神，我们的培训班才越办越兴旺、越办越出名啊。到后来，原来的规模已经远远不能满足社会的需求了，甚至都出现了三、四个学员合用一台电脑的情况。于是，经过研究后，学校再次投资购进了二十台电脑，记得后来又进行过三次规模扩张，最终一直达到拥有二个电脑大教室、全校联成教学局域网、电脑总数达到200台的规模。虽然，与高等院校相比，这个规模还不算大，但当初在乡镇一级的职高里，我们已经算是顶级的水平了。但尽管如此，我们还是难以很好地满足当地各界的各种需求。在我印象中，那段时期基本是一天带四班：上午是一个职高学生班、下午是另一个职高学生班、傍晚四点至六点是附近中小学生兴趣班、夜里分单日和双日各带一个成人班。每天早上七点起床，吃过早饭就骑自行车到学校，八点钟就进入电脑教室，除了中午和傍晚在食堂吃饭的时间外，其余时间就基本上是泡在电脑教室里了。记得当初刚好余老师一家也都住在学校里，他爱人，叫李老师，就经常做好菜好饭给我吃，对我的关照，真是一辈子都忘记不掉。而余老师的一对双胞胎儿子，叫阿大阿小，当初刚好都在读初中，都非常聪明，也总是一到晚上就来电脑教室给我当免费助理。就是在他们一家的全力支持下、在文棋职高全体员工的齐心合力下，我们的电脑培训班才得以蓬勃发展。再到后来，甚至都出现了其他学校冒用我们的牌子进行招生的情况：邻近的掌起镇职成教中心，居然也张贴：“特聘请清华大学高材生裘唐明执教”的电脑培训班招生通知。结果，他们那期才刚刚开学二天时间，那些学员就发现讲课的并不是那个清华生，都吵着闹着要清华生来讲课。最后闹得那校长实在没办法了，就只好通过私人关系，来向余老师借我这个兵去救火。而从这个事情上，我们却又学到了一条新的思路：何不拿我们的好招牌，去与周围其他学校进行联营呢？所以，各位，在十年以前，我就已经知道了可以通过“特许加盟”得到快速发展的道理了。每当我讲起这段在文棋职高办电脑培训班的故事时，很多小老板都会不以为然，认为那只是一块小业务。但实际上，培训也同样可以做成大产业的，比如：北京有名的东方学校，我在清华读大四时，就去参加过东方托福班。那时候，东方与九强等其他英语培训学校还没有什么很大的区别。但俞敏鸿就硬是把这块英语培训做成了大产业。再拿文棋职高来说吧，那块培训业务，最后发展到什么程度呢？最后，余老师不光给学校多置了地、还另外又扩建了二幢大楼；学生也由最初的二个班扩展到了现在的十个班。从这点上来看，余老师在文棋职高所创造的财富和绩效，都不会比一个小型的工商企业来得差的。当然，他们也不光办电脑培训班，还办会计培训班和机械电子培训班。我个人呢，也因此白手掘到了第一桶金。
今天重新讲这个故事，是想要告诉大家四个最基本的道理：第一个道理，是陈安之老师再三强调的：“知识加人脉关系网才能获得成功”。大家想：如果没有余老师的人脉关系网做支撑的话，就算我个人的电脑知识很丰富，但若光靠我个人的力量，却又怎么能够把市劳动局的“计算机操作上岗证定点培训班”的资格申请来呢？而如果没有劳动局来给我们的学员颁发上岗证的话，招生工作还能这么顺利吗？那么，如果没有现存可用的人脉关系网，你又该怎么办呢？这就是要讲的第二个道理，即：快速发展人脉关系的最好办法是加入到一个团队中去。拿我自己来说吧，就是通过加入到文棋职高这个优秀团队中去，才使得我快速地拥有了一个现存可用的人脉关系网。第三个道理，就是如何才能白手起家呢？很多人都很喜欢看李嘉成、王永庆、宗庆后等一些名人的传记，对前辈们的创业精神都很佩服。但却就是弄不明白：“他们到底是凭什么才白手起家的？”其实，从“白手起家”的文字含义上来剖析，就是指：“光靠着一双手就创立了基业”的意思。但难道那些前辈们就真的是只用手来创业，而没有用过其它器官吗？显然，他们还用过他们的脑子！其实，只要你有脑子，那么，要白手起家是很容易的事。比如：你可以利用你的知识来做培训或者顾问一类的无本生意；但即使你连知识都不多，也没有关系，因为你至少总有创业精神吧？而如果连创业精神都没有呢？那就真的是彻底地完了。所以，与其说这些前辈是凭着一双手或一个脑而白手起家的话，倒不如说是凭着他们的创业精神而奋斗出来的。只要有创业精神，那么，知识可以不断补充、人脉可以不断建设，俗话说：“天无绝人之路”--只要用心，就一定能够找出一条活路来的。第四个道理，就是如何扩展顾客群呢？在办电脑培训班的时候，我也着实在这个问题上学到了不少东西。我发觉，实际上一个项目在开展之前，它最原始的核心圈就是那几个发起人；然后，再通过这些发起人的关系网，来不断地得到扩展。如：我们动员老师们去拉生源；尔后，又让老师们去动员其他学校的老师帮助推广；接着，又让来上过课的学员带一些资料回去做宣传。其中，让作为顾客的学员带着好口碑回去拉新顾客，这是最关键的一点。所以，总结起来，就是一句话：让新顾客变成老顾客，而让老顾客不断地带进新顾客来。
求 职 意 向
工作性质： 兼职
期望职位： * 市场/行销策划 / * / *
工作年限： 15年
职 称： 中级
期望工资： 05
目标地点： 北京--海淀区
北京--西城区
到职日期： 随时
工 作 经 历
1992年9月至1993年12月 宁波科委 国际合作处 下海经商
1994年1月至1995年9月 宁波荣华电脑公司 自己办电脑公司去了
1995年10月至1999年7月 宁波清太电子信息技术公司 自己办的公司
1999年8月至2002年8月 宁波同事电器有限公司 自己家族的公司
2002年8月至今 北京自己经商
工 作 能 力 及 其 他 专 长
超强的判断能力
极好的演讲口才
丰富的实战经验
可叹的人生经历
最适合做企业内部团队培训师、或者市场总监
教 育 背 景
最高学历: 本科
毕业院校: 清华大学 毕业时间: 1992
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专业名称: 热能工程 第二专业: 企业管理
受 教 育／培 训 经 历
1987年9月至1992年7月 清华大学热能工程系 获学士学位
语 言 能 力
01 04
国语水平: 02
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自卑本质
作者：龚大忠
自卑，从本质上来说就是生存的能力不足（精神的生存能力）。其主要起源是来自于自身的偶像对自我意识的压制。
由于自卑的人其自我意识受到压抑，使他对周围环境产生或强或弱的敌意，这种敌意可能他本人自己意识不到，但却实实在在地影响着他与社会的交往能力。和人交往困难，其实就是其潜在的敌意很强，尽管自卑的人努力克制这种敌意，甚至不承认存在敌意，但在社会活动中却会不断地流露出来而无法掩饰，造成与他人交流障碍，给他人造成心理负担。人们不愿意同自卑的人交往，是因为自卑的人的敌意在起作用，它降低了别人的生存水平。
长期的自卑和压抑，常常使人在重负下低水平地生存。为了摆脱这种压抑，自卑的人会努力寻找每一个解脱的方法，以提高自己的生存水平，所以自卑的人容易采取过分的行为。当自卑的压力超过其生存的最低水平时，他就会产生反社会的行为，压制不住的敌意将一览无余，表现出强烈的掠夺性和破坏性，对社会的生存造成危害。从侧面来说，反社会的人数越多，自卑的人越多，说明这个社会是比较野蛮的社会，无论它多么现代化。
具有逆反心理或反社会心理的人，他的问题来自于他自身偶像对他自我意识的压抑，同时更糟糕的是他的自我意识还是非常强大的，由于他意识不到偶像对他的自我意识造成的压抑，他可能会寻找其他出路以摆脱心理的问题，通过掠夺或破坏来缓解心理负担，以至犯罪而走向毁灭。
自信的人其生存能力得到很好的保证，其对周围的敌意将很小，不会给他人造成负担或伤害，这是人们喜欢和自信的人交往的主要原因。
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自卑者的本质
作者：曾奇峰
人人都自卑。形成自卑的过程大约有两种。
一是在小时候跟成人的比较过程中，都有不如成人的深刻体验；再加上某些不太利于成长的环境，自卑的状态就可能凝固在心里。
二是每个人对自己的事情都比较了解，对别人的事情都比较不了解，在自己的视野下，神秘的那边被不自觉地赋予一些同样神秘的力量和光环。
自卑源于所有生物都具有的攻击性。这种攻击性的呈现方式，就是在心理和行为层面，时时、处处跟他人比较。比较就是竞争，竞争就是在智力和体力上对他人实施攻击。
自卑者的攻击多半是在其内心里完成的。在面对一个他假想的竞争对手时，攻击性自动发射。如果对手显得比自己强大，攻击性就很快朝向自己，便出现自卑者都有的内心世界：自责、压抑、焦虑或者恐惧。这个复杂而迅速的过程，自卑者和旁人通常都觉察不到。
表面看来，自卑是瞧不起自己。但是，如果一个人从来没有把自己跟别人比较之后而瞧不起别人，那也就不会又在比较之后的瞧不起自己。换句话说，没有攻击别人，也就不会有技不如人的结果和失败后的自卑。
有一点点自卑，不是一个太大的问题。过度自卑却可能对生活的方方面面都产生不良的影响。过度自卑者的外在表现形式可以完全相反。有些自卑者，毫不掩饰自己的自卑，经常在自己的言行中呈现弱小和胆怯；另一些自卑者，则“自欺欺人”，他们外在的表现形式，却是自鸣得意、目空一切的自傲和自信。
跟过度自卑的人打交道，是一件危险的事情。因为他们的极大的攻击性不是消失了而是转向了自身，一旦有了时机，这些攻击性便会以出人意料的方式攻击他人。我们看到的事实就是，有些人自卑到了经常受欺负的程度，而当他们忍无可忍反击的时候，通常是“一鸣惊人”。
向内攻击的表现，或者说自卑的表现。证明这个人的人格水平已经发展到很高的阶段。比较而言，总是向外释放原始攻击性的人，则处在心理发展的较低阶段，极端例子是反社会型人格，他们不断地攻击他人和社会，跨越法律的边界，往往会受到法律的制裁。
一个著名大学的研究生告诉我，他如何如何自卑。具体地说就是对自己的一切，包括长相、身材、智力、成绩等等都不满意，而且还对自己使用了很多尖刻的贬义词，我听了都觉得替他心痛。有一次我感慨的对他说：你实在是太瞧不起别人了啊。当时他听了很吃惊。几个月之后他告诉我，他回去仔细体会了这句话的含义，开始学习瞧得起或者说欣赏别人，奇迹般的效果是，慢慢地他都忘了自己的自卑了。
每个人都是大自然独一无二的创造物，所以每个人都不必自卑。这句话等于是说：每个人都不必通过瞧不起他人来瞧不起自己。苍天在上，它会毫不吝惜地给予那些抬举别人的人以抬举自己的力量。
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浅谈视觉恐怖气氛在恐怖角色扮演游戏中的营造
（浅谈恐怖气氛在冒险解谜游戏中的营造）
——周乾坤
互动游戏艺术设计01级
学号：20015212
前言：
在游戏的表现能力获得极大的解放之后，角色扮演、冒险解谜游戏迅速发展为一个庞大的种类，而恐怖式角色扮演游戏又以其独特的魅力吸引了其中大部分玩家的驻足停留。恐惧是人的七情六欲中的一种负面情绪，但它依然拥有如此之大的魅力，使人在不断受惊吓之后仍然不断的去追逐这种体验。恐惧能提供一种犹如极限运动般巅峰状的快感，这也是恐惧和游戏能够如此亲密结合的重要原因。
恐怖题材的游戏诞生至今，恐怖气氛作为恐怖角色扮演游戏中不可缺少的重要一环，决定着游戏的成功与否，因此有必要对恐怖气氛的视觉表现在恐怖角色扮演游戏中的营造进行探讨。
早期恐怖游戏的表现手法
恐怖角色扮演游戏的最初表现形式是电子音响小说。它诞生于游戏的画面表现能力贫乏的年代，只能以文字为主体，辅以音乐、音效、静止画面的方式制造恐怖的效果。其文字部分就是一部完整的悬念小说，是悬念小说的直接继承者，它利用音乐、音效、简单的画面、文字的节奏和频率来烘托恐怖的气氛。这类游戏的爱好者们通常认为，此后主流恐怖游戏的发展方向即在恐怖游戏中增加了视觉恐怖的内容，反而是冲淡了以文字为主体的恐怖游戏的内涵。恐怖文艺界早有文字恐怖和影像恐怖之间的争论，它们其实只是体现恐怖感的不同手段而已，各有所长。游戏发展到现阶段，已经拥有了自己的足够丰富的语言营造独特的游戏恐怖感。
PC平台上诞生的许多优秀的恐怖解谜游戏， 1992年BRODERBUND公司推出的《神秘岛》(MYST)系列和1993年Trilobyte公司制作的《第七访客》(THE7THGUEST)，将恐怖气氛和解谜游戏方式结合，让玩家在深入的思考中进行恐怖的体验，并使用光盘这一新媒体的大容量优势，添加大段的视频回放和提高静态画面的质量，使游戏能够通过画面更进一步渲染恐怖的气氛。
次世代机的出现极大的解放了视频游戏的画面表现能力，恐怖游戏如虎添翼，开始展现它非凡的魅力。CAPCOM的《生化危机》横空出世，标志着游戏对于视觉恐怖手法的运用开始走向成熟。
1999年，KONAMI公司的《寂静岭》为恐怖游戏界吹来一股强劲的心理悬念风。也是拜PS主机的技能所赐，只是这一次不是解放而是限制。《寂》制作小组为了遮掩PS机能上的缺陷，用一片迷雾遮住了全三维多边形构成的小镇的远景，期望以少量的多边形和材质贴图达到较好的效果。但这一遮却将整个小镇笼罩在层层迷雾之中，在这层安静而又缥缈的迷雾之下，发生的一切却又如此诡异离奇，似乎隐藏着什么巨大的危险，能清楚的感觉到但却又摸不着，逐渐积累的未知与恐怖噬咬玩家的内心，而这挥之不去的迷雾却又像一堵墙一般阻断着玩家和真实之间的距离，一次次的探索，一次次的解谜却始终将自己推向更大的谜团，一直到游戏结束，寂静岭似乎还有无穷无尽的未知尚未被揭晓。这就是游戏版本的心理恐怖，《寂静岭》将恐怖游戏的发展带入新的时代。
在互动中营造恐怖现象
恐怖气氛视觉表现手法
游戏是通过视觉传达到人的大脑，恐怖游戏的重要因素便是恐怖气氛的营造，它也是恐怖游戏能够吸引众多玩家的魅力所在。
视觉恐怖是纯粹的感观刺激，它源起于通俗文化小说中大量的血腥暴力的描写。它是最依赖于技术表现力的、也是最拥有群众基础的恐怖表现方式。因为其最直白的表现方式能为各阶层人们所理解。它是需要用最尖端的技术来冲击人们认知能力的极限来换取恐怖效果。恐怖类角色扮演游戏的气氛
1．恐怖游戏的场景：
时间、地点、人物、环境，是故事形成的基本要素，直观的表现在游戏中，便是场景设定，我们称之为游戏场景。
我们要在游戏主人公进行活动的范围内进行有效的设计，使之合理，贴合游戏主题。如故事发生的时代背景，其所在地建筑特色，场景内家具的布置，房间内装饰风格，地域文化背景，气候特点，动植物生长特点等等。众所周知，这些都是游戏场景设计与制作中的基本要素。恐怖游戏在具备了这些要素的基础上，场景中建筑和周边环境以及其中细节的设计与制作就显得尤为重要。
经典恐怖片有一个共同的特点：《异形》的太空舱、《小岛惊魂》无人居住的老房、《闪灵》因大学封山而与世隔绝的旅馆……导演需要一个幽闭的空间形成压迫感。恐怖游戏同样需要这样一个空间。由于镜头远近的不可控性和技术的限制，这一空间比电影更小、更封闭。DOOM3的空间给人一种极度的隔离感，与生活、现实、生命隔离。目光所及，全是黝黑冰冷的金属、触目惊心的鲜血。在这里，仿佛时间也被层层的金属门阻割保存，凝固压缩，令人感觉不到时间的流逝，甚至丝毫感觉不到生命的气息。在这样的场景中明知前方毫无希望，仍要不停走下去，渐渐远离世界，无法回头。游历在这样一个由复杂多样房间构成的进程中完全忘记时间的推移和游戏外的任何东西，鲜血、黑影、金属箱把每一个空间的封闭和危险，在瞬间直观的传达到玩家脑海，另外小空间更加突出无助、危机和烦躁的感觉，从而激发玩家求生和逃脱的本能。
幽闭环境的构建也是《寂静岭》系列最为招牌的压迫手法，此手法在《寂》3的变异教堂中得到充分的展现。狭小空间内，装饰与现实一致，但里世界的用色极不协调，深绿血红组成的梦魇，流淌着鲜血的狭长走廊，游戏中空气仿佛变成液体在主角周围滞涩的流动，令人窒息。
用幽闭的环境营造恐怖感觉，其中所说的空间其实已经成为恐怖作品的一种符号。同时，使幽闭的空间给人带来真实的压抑感对细节的关注显得尤为重要。你会发现在恐怖游戏中令你记忆深刻的，都是日常生活中能遇到的细节。在特定场景中的物品破旧不堪、摆放杂乱，屏幕上只有雪花的电视、已暗淡模糊的血迹、有一双空洞眼窝的面具…借以烘托恐怖、潮湿、肮脏、阴暗的环境和气氛；墙壁或地板上的血迹，令玩家在恐怖的场景中慌不择路的逃跑时或为寻找出路解开迷题小心翼翼的前行时，更加感受到一种孤独惊惶、忐忑不安的压抑情绪…
我在毕业设计具有中国传统风格的恐怖游戏《环》中主要负责室内场景的设计与制作，在进行场景的设定与制作时，便注意在场景上烘托和营造恐怖气氛。在实景取材的基础上加大对细节的“描写刻画”，比如在做学生宿舍场景时，家具采用古旧的木质材料，色调比较黯淡饱和度低，以营造苍白硬冷的氛围，在模型贴图中破旧损坏的木质表面叠加污点和血迹，增强恐怖压抑的感觉，因为是女生宿舍，在道具方面，添加了中式手饰盒、破旧过期的女式杂志、木质花纹挂衣钩破损沾有血迹的明星海报等，为了使它贴近现实，更加逼真，让玩家有身临其境似曾相识的莫名的好奇与担忧。这也是在有限的幽闭环境中注重细节的刻画的体现。
2．恐怖游戏的角色：
场景的营造是为游戏角色的活动提供服务，游戏角色的表现则成为主宰游戏进度的决定因素，因此，角色的设定也成为游戏设定具有同样重要的地位和作用。作为超越现实的恐怖游戏，其中的游戏人物即角色也便有了丰富的内容。根据故事背景和剧情的需要，其中的主角及配角的设计与运用显得十分重要。
2.1主角：
美国人对撒旦的恐惧远低于本•拉登在电视屏幕上的一次现身，那是因为你无法对一个明知是虚构的东西产生恐惧。所以，恐怖游戏中的虚拟世界往往要与现实世界交织在一起，这就是《寂静岭》、《死魂曲》等选择生活中的普通人作为主角的原因。这些游戏的主角都有一个共同的特征，就是没有特征，他们是日常生活中最不起眼的人。詹姆斯、西瑟、哈里、亨利…雀斑、营养不良、苍白的肤色、蓬乱的头发、稍显神经质…这些平常的名字、平常的容貌、平常的气质与身处现实世界的玩家之间几乎没有距离。据心理学家阿德勒的解释，每个人都有先天的生理或心理欠缺，这就决定了每个人的潜意识中都有自卑感存在，从本质上来说就是生存的能力不足（精神的生存能力）。他们除了与玩家一样平凡，也兼具玩家的自卑感。
2.2配角：
游戏中的配角多以丑化或妖魔化的形象怪兽、鬼魂出现。游戏中会发现玩家拥抱的往往是满面疮疱的女尸，掏出的手机上爬满白色的蛆虫，因惊吓而扭曲的脸，游戏中到处都是诸如此类绘声绘色的“视觉凌迟”。
世界上有两个地方出产最优秀的恐怖艺术，而且东西方文化差异决定他们的发展倾向和审美观各有差异。提到游戏中的鬼怪形象，我们头脑中会模糊的存有两种轮廓，欧美的恐怖游戏中出现的怪物多是身躯庞大狰狞血腥，多以结合动植和人的特点设计，如《生化危机》中大部分怪物，都是以实际生物为蓝本，比如巨蟒怪，因为是最初的BOSS,所以要达到足够的冲击力，体形巨大的能把人整个吞噬，同时有毒、咬人等生物本能的恐怖感发挥到最大限度，造型方面除巨大外，毒蟒特有的三角头形及口中的立体等形态都如实表现，鳞片的光泽也不含糊，以表达爬虫类生理的恐怖感。另外还有鲨鱼怪、黑蜘蛛、蝇怪等当然也有少数具有原创性的怪物如Hunter就是其中之一，为的是提高和故事的关联性及加强游戏后半难度，区分游戏前半中的怪物形象，在保留部分人类形态的同时造型上下大功夫，达到血腥暴力、令人产生生理恐怖的目的。而日式的恐怖游戏在鬼怪的设计上则遵循了“悬疑”的特质，多以恶灵幽魂的形式出现，体形较小，行动敏捷，但也是极尽丑恶之能事。这一点在我们的毕业设计中也有充分的体现，同属东方系统，有类似的文化背景，《环》中的配角怪物也多以鬼神的形式出现，遮住乌青面部的黑色长发，沾满血迹的白色长袍…这些配角怪物都游戏中在给玩家造成紧张紧迫的感受，达到使其产生的心理和视觉双重恐惧的目的。
3．恐怖游戏中光线与阴影组合的运用
光线与阴影的组合搭配，在视觉恐怖气氛的营造中是常见的手法。光线在游戏中的作用不仅限于照明，也是游戏借以表达主题的重要工具。光线通常分为自然光和人工光，自然界的光线显然更富视觉感染力和艺术价值，但由于技术限制，游戏引擎对大面积光影的表现尚无强有力的解决手段，通过人为制造的人工光成为游戏气氛的主要表达方式。
3.1道具的运用
黑暗是一切恐怖的来源，它的可怕就在于黑暗中的一切都是未知的。手电作为揭开未知的工具，被赋予了特殊的意义。手电给玩家一点希望，在恐怖游戏中它把场景种种的异象重新拼凑起来，让玩家用联想来感受周围的恐怖。这就是为什么《尸人》、《寂静岭》系列、《DOOM3》等游戏都把手电筒作为最重要道具的原因。它的存在类似摄影机的特写，它只能给主角脚下提供微小的光亮。当玩家走入漆黑一团的屋内，手电筒那一缕昏黄的光柱只能让玩家模糊地看到破损的桌椅、墙壁上的血迹、牢笼、刑具……于是你开始对这个恐怖的房间展开联想——“在这间房子里发生过什么？”“在黑影中还有什么？”你渴望，又害怕知道手电限制住的可视距离以外是什么，这种既渴望又害怕的心情，正是玩家在恐怖游戏中希望得到的。此外，手电还能人为地形成圆锥形的光照，恐怖游戏中的祭坛、尸体、雕像往往采用顶端光源照射。《尸人》中透过丛林缝隙射下的一缕微光、停尸间的顶灯……在这些场景中，光线从头顶泻下，形成一个圆锥形投射在地上，将主体笼罩其中。这样的画面给人最大的感觉就是“孤独”，主体与周围的环境被完全隔离，给人一种极度无助的感觉。在没有顶端光源时，用手电筒打在地上的圆锥形光柱，也能给玩家以同样的孤立感。
3.2引入颜色缤纷的光线到场景中传达恐怖的意境
早期的恐怖游戏因条件限制，通常采用单调的冷光来照明，即使光源为有色光，照在角色或物体身上也很难表现出光线的色彩。DOOM3凭借自身引擎在光影上的卓越表现力，将光线的颜色和游戏的氛围完美地结合在一起。比如DOOM3中邪恶博士在面对屏幕讲话时，荧光屏发出的淡绿色光线投射到博士的脸上，让他本来就狰狞的面目显得愈发阴森；地狱中的火焰，将牛头怪的身体染成血红。绿色与邪恶、红色与恐怖联系在一起表达。同时设计者也用场景中显示的主要物件——荧光屏、火焰等，说明了这些有色光的合理性。
3.3阴影的重要作用
用光线的冷暖构造视觉氛围，暖光照射有种祥和安静的感觉，冷光则透出丝丝不祥，这是众所周知的事情，但仅靠冷光就能表达出恐怖视觉、暖光就一定无法制造阴沉效果么？其实冷光的在阴影的映衬下才会显得阴森恐怖。《闪灵》的旅馆楼道里永远是橘黄的日光灯，但延伸向远方的阴影却让人感觉不到丝毫暖意。《DOOM3》有许多采用暖光的场景，如有天光的屋子里琥珀色的光，是由天窗外火星基地表面折射来的，尽管光线让人觉得温暖，但在死灰般了无生气的金属墙壁包围下阴影如择人而食的怪兽匍匐期间，加上占据主导地位的黑色系背景，营造了整体阴郁的效果，这种暖光和阴影构造的病态氛围让恐怖感觉在不知不觉中弥漫。
还可以采用侧向打光，当怪物现身时，把它们的脸和身体分为明暗两半，使它们看上去既是活人又是死人，“阴阳脸”表现出你所处的世界已不完全是现实，而是与“地狱”交织在一起。因此光线的冷暖只是辅助，阴影才是恐怖游戏中营造恐怖氛围的主导因素。
恐怖游戏，是什么令你感到害怕？《黑客帝国》中墨菲斯的那句“当你所处的世界不再是真实，那么它是什么？”令思绪在那一刻跌入万丈深渊。恐怖作品表世界与里世界的更替象征着玩家自我的迷失——在虚拟世界中保留了现实世界的基本框架，恍惚的视觉、不合常规的画面语言营造出一个变异的恐慌世界，处处充满着疯狂的想象……
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不管你信不信，二三岁的小宝宝同样有自尊心，而且在“面子”问题上一点也不含糊。如果父母的做法和态度让宝宝觉得自己丢了“面子”，他们会感到难堪、耻辱、气愤，并以不高兴、哭闹、“嘴硬”等方式表达自己的反抗。因此，爸爸妈妈不可忽略对宝宝怎么说和怎么做，因为这正是呵护宝宝自尊、使其良性发展的关键。下面的几个小事例可以帮助我们体会个中的奥妙。
1.被骂后的沉默
2.不穿露屁屁的裤子
3.不要随便拒绝我
4.别让人知道我尿床
5.我想当最棒的
被骂后的沉默
2岁半的舟舟最近特别喜欢涂鸦。这天，他用一块烤熟了的白薯在皮沙发上画了一个大大的圆，当他准备在里面再画一个小圆时，被妈妈看到了，她一把夺走舟舟手里的白薯， 生气地说：“你这个小家伙怎么没完没了地惹麻烦？你就不能安静一会儿吗？！”本来高高兴兴的舟舟顿时“哇”地一声大哭起来，姥姥哄了好一阵子才止住，但整个下午，妈妈几次主动和他玩儿，他都沉默不语，好像没听见似的。
当小宝宝以倔强等方式维护自己的“面子”时，不少父母真的感到吃惊，他们难以相信：这么小的孩子何以有如此强烈的自尊心？其实，2岁左右，正是宝宝个性意识萌发的阶段，他们开始意识到自己是个独立的人了，事事处处为自己“争面子”，也就在情理之中。
不穿露屁屁的裤子
“童童，穿衣服，咱们要去幼儿园了。”妈妈一边说，一边把裤子套在她腿上。可是，童童突然想起了什么，两条腿使劲地踹着，竟把已经穿了一大半的裤子脱了下来，执拗地说着：“不要穿！”妈妈不解地问：“你不是最喜欢这条裤子的吗？”“不，不要露屁屁！” 童童1岁半就去了幼儿园，为了上厕所方便，妈妈一直给童童穿开裆裤，她不明白，刚满两岁的女儿怎么一下子在乎起裤子问题来了？
宝宝独白
“在幼儿园，好多小朋友的裤子都是不露小屁股的，我也不想让人看到我的小屁屁。昨天，我就用手捂着屁股，可是我的手太小了；还有，做游戏的时候要用手，我就不能捂着了。排队的时候，我就跑到最后，为的是不让小朋友看到。”
行为解密
2岁左右的宝宝开始认识到自我的存在，独立自主的意识迅速萌生和显露出来。他们开始学习思考问题，也有了一点点自己的想法了，同时也希望按照自己的方式做事。而且，这个年龄的宝宝已经懂得什么是害羞了。在童童的心目中，既然有那么多的小朋友都不穿开裆裤、大人也不穿，那么让别人看到自己的小屁屁，肯定也不好。
如此呵护宝宝的自尊:告别开裆裤
露着小屁股去幼儿园，确实不雅观，也不卫生，夏天还容易被蚊虫叮咬，对女孩尤其不好。所以，尽管童童的态度有些激烈，妈妈还是要尊重她的想法，马上找一条闭裆裤给童童穿上。并以此为界，以后不再给孩子穿开裆裤。
这些事要悄悄地做
对于像童童这样敏感的孩子，妈妈不妨告诉她：“上厕所的时候把门关上；换衣服、尤其是换内衣的时候也要关上门。”如果宝宝在户外需要方便，一时又找不到厕所，妈妈应该把孩子带到相对隐蔽、不被人发现的地方去解决。让孩子知道做这些事情不宜大张旗鼓、没遮没拦。另外，告诉宝宝：如果谁随便碰你的身体，特别是那些特殊的部位，那也是对宝宝的不尊重，一定要拒绝或让爸爸妈妈知道。
不要随便拒绝我
吃过晚饭，妈妈在厨房洗碗，思思搬着小凳子过来，站上去，抓起一只碗来也要洗。妈妈把她抱下来：“宝宝还小，等长到和妈妈一样高，就能帮妈妈洗碗了。” 思思不服气，到客厅里把奶奶拉过来：“奶奶，我要洗！”奶奶对妈妈说：“你就给她个碗，让她玩儿吧。”妈妈不好意思反驳奶奶，索性随她去。不一会儿，思思举着她的小塑料碗很得意地说：“妈妈，看，干净了吧？”
宝宝独白
“妈妈总是对我说‘不’，还说我小、做不好，可她越这么说我越想试试。奶奶就不一样，她几乎每次都能满足我的要求，有时还教我做，我能像大人一样做事，这让我觉得很自豪。我想把碗刷干净给妈妈看看，让她知道我是‘棒棒’。”
行为解密
二三岁的孩子开始有了自我意识，独立性也一天强似一天。无论干什么事，宝宝总要说上一句“我自己”，言外之意是不用帮忙，自己独立完成，其勇气足以令成人们吃惊。这时他们开始注意别人对自己的评价，希望被人家说“好”；为了得到家人和熟人的夸奖，想方设法、大有不达到目的绝不罢休的架势，就像思思求助于奶奶，而且她会很努力地去做。这正是孩子自尊心的萌芽，是他们向上的内在动力，成人一定要细心呵护才对。因为，“不让做”、“不放心”实际上是对孩子的不尊重，它会损伤孩子的自信心和自尊心，使之产生自卑感，并对家长产生不满情绪，甚至使双方的关系对立起来。
如此呵护宝宝的自尊:适当满足宝宝的愿望
对于那些宝宝力所能及、没有危险的事情，如洗碗、择菜、摆碗筷、拿东西、扔垃圾……尽量让孩子去尝试，父母还应创造机会让他们多做。当然，宝宝做这些事情时，有很大的游戏成分，但只要孩子“玩儿”得高兴，得到了“锻炼”，又满足了他们的自尊心，爸爸妈妈何乐而不为？即便是事后自己再麻烦一次、“返工”一次，也是值得的。
被拒绝不等于没面子
让二三岁的宝宝明白，确实有很多事情他们目前还不能做，有的甚至是比较危险的，比如独自搬比较重的东西、自己倒热水、自己安电插座、自己过马路……爸爸妈妈拒绝他们的要求、不允许他们独断专行，是出于保护宝宝的考虑，为了他不受伤害。父母在给宝宝讲这些道理时，最好能掰开了揉碎了，再借助一些看得见或摸得着的事实，让孩子真正理解并牢牢记住。另外，爸爸妈妈的态度一定要温和、耐心，平等地对待宝宝。这样，孩子就能获得被尊重的感觉，从中也能懂得：我被拒绝，与“面子”无关。
孩子的自尊心得到了保护，父母的目的也达到了，可谓一举两得。
别让人知道我尿床
星期天，松松的舅妈带着小姐姐到家里来了，两个孩子在客厅里玩儿“开火车”，妈妈和舅妈则坐在沙发上聊天，突然，妈妈说：“松松都2岁多了，还是经常尿床，我真担心……”话还没说完，舅妈就向妈妈使了个眼神儿，示意她不要再说下去了。妈妈这才注意到，松松正生气地望着她，小脸儿羞得通红。
宝宝独白
“每次把床尿湿一大片，我就想哭，也不想让妈妈把被子晾出去，我不愿意让别人知道。可妈妈还把这件事告诉舅妈，让我当众出丑。姐姐不尿床、隔壁家的明明也不，就我一个人这么不好，我怕他们说我笨。”
行为解密
尿床这类事，属于“难言之隐”，是最典型的刺激自尊心的事件之一。宝宝虽小，对此也特别敏感。在他们看来，被别人知道尿床，与告诉人家自己是个“废人”没什么两样。这使他们已有的心理负担和自卑感更加雪上加霜，严重的还会令孩子觉得在他人面前抬不起头来，从而不敢和小朋友交往。其实，孩子的这一“生理缺陷”，主要是因为大脑负责控制排尿的神经尚未发育完全造成的，随着年龄的增长自然就会消失，算不了什么大毛病，不必太当回事。
如此呵护宝宝的自尊:宝宝的隐私同样不能碰
和成人一样，宝宝也有隐私，父母应有意识地帮他们保守这些小秘密。无论有没有孩子在身旁，最好都要回避这个问题，别轻易向他人提及，那样做只能使结果更糟。因为，这等于给宝宝一个心理暗示，自尊心一而再、再而三地受挫，心理负担越来越大，反倒更控制不了自己，尿床的行为就可能越来越重。而且，还会越来越自卑。只有父母淡化它、忽略它，宝宝才有可能慢慢学会不太在意这件事，以轻松的心态学习控制自己的生理行为。
给尿床换个说法
即便孩子经常尿床，父母也别埋怨他、批评他，尽量用一些隐晦的语言或暗语，保全孩子的面子。比如，发现宝宝尿床了，看到他不好意思的表情，父母不妨悄悄地对他说：“怎么，宝宝又流汗了？没关系，我们先换换裤子，再把被子晾一晾就没事了。以后有尿最好能叫妈妈，或者自己上厕所。”也可以说：“你又给妈妈创造了洗床单的机会，那就让宝宝的床彻底干净干净吧。”总之，你的态度越轻描淡写，孩子的心理就能越放松。自尊心也得到了维护，孩子会终生感激你的。
我想当最棒的
星期天，妈妈和暖暖用蜡笔一起“打扮”填色书上的小熊——妈妈把小熊的头发涂成了金色、系了一个漂亮的蝴蝶结，还给它戴上了紫色的小帽子。暖暖负责给小熊“穿”上漂亮的衣服，只见她把裙子和上衣一股脑都抹成了红色，就连小熊的脸也“一红到底”。涂完了，暖暖仰起头看妈妈，妈妈仔细端详了一会儿说：“还不错，就是小熊的脸太红了……”还没等妈妈把话说完，暖暖就“哇”地一声大哭起来。
宝宝独白
“鲜艳的红色多漂亮呀，比其他的颜色都好看！我就想把它打扮得漂漂亮亮的，让妈妈喜欢，让妈妈觉得我很能干、很棒，可妈妈却说我涂得不好。我永远不给填色书涂色了，因为我不是最好的。”
行为解密
2岁半左右的宝宝开始追求完美，而像暖暖这样比较要强的宝宝在这方面就表现得更加明显。他们会非常在意所做的每一件事是不是符合自己的审美要求，是不是“最好”而没有缺陷，是不是能得到身边的人特别是妈妈的夸奖。否则，他们就不开心，就会产生强烈的挫败感，以哭闹等方式表示反抗，甚至有可能因为担心不能做到最好而放弃尝试那些没有把握的事情。显然，暖暖好强的性格中有脆弱的一面，防御挫折的指数比较低，妈妈应在保护其自尊心的同时，适当让她增加一些挫折体验。
如此呵护宝宝的自尊:减少你的关注
自尊心强的宝宝不愿意被别人、尤其是最爱他的妈妈看到自己的失败，目的是为了保住自己“最棒”的地位，维护自己在妈妈、在家人面前的完美形象。所以，妈妈不妨适当减少对宝宝的关注，让孩子决定玩什么和怎么玩。当然，妈妈可以远远地或隐蔽地观察宝宝，不被他发现，以减轻他的心理负担，保护其自尊。
感受过程的美妙
好强而又敏感的宝贝想赢怕输，在学习新游戏时往往表现出退缩。这时，父母尽量淡化这个新游戏的难度，让宝宝放松地玩儿。比如把零散的木块拼装成钟表，任由宝宝插来插去，只要他插对了，即便仅仅是一个步骤，也应肯定他的成绩，表扬他付出的努力。对孩子的认可侧重在每一个步骤中，而不要一味地表扬他取得的成果，宝宝就能把注意力放在享受过程之中，而不是只关注结果。如此，即便结果不是最好的，宝宝也不会觉得很没面子了。
保护孩子的自尊心可以让宝宝快乐、健康的成长，这可是父母的必修课哦：
来源：摇篮网
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我觉得感谢的事
1. 感谢YW不断给我关爱照顾.
2. 感谢Prof. Yoon给我机会来Singapore工作.
3. 感谢Prof. Wang 给YW和我帮助.
4. 感谢Lao Du在我找工作时给了我想要的工作.
5. 感谢Prof. Yoon给我机会看一下美国.
6. 感谢Tan KH, Lew KL给我在金钱上的启蒙.
7. 感谢Singapore Gov给我和YW一个affordable and nice house.
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被孤立: 原因, 滋味.
滋味:
人与人间存在很多隐性的契约,
人的安全感也或多或少建立于之上,
"被孤立"暗示着全部这些隐性的契约破裂了!
靠这些契约支持的东西,以不确定的方式,岌岌可危了!
于是就恐惧, 害怕, 愤怒,憋闷, 等等...............................
原因: 破坏了隐性的契约
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★和气生财有道理★
中国有句俗话：“和气生财”。和气是否真能生财呢？以相学的立场分析，可说是确有其事。心情平和，不容易动怒的人，处事当然比较圆融，考虑也深远，比起冲动易怒的人来说，的确是容易在社会上成功。
会在公众场合发脾气的人，除了得罪别人之外，也让大家不愿意和他亲近，远远看到他来，避之唯恐不及，别说是合作，连同处一室，大家都觉得压力很大，心情低落。
一个容易发怒的人，同时也表示意志力薄弱，甚至连自己的情绪和脾气都控制不住 ，用现代心理学的术语来说，就是 EQ 太低；以二十一世纪的工商社会来说，这种人成功的机率，可说是微乎其微。
经常保持笑容的人，除了能在情绪上保持平和，思虑面面俱到，人际关系圆满之外，在面相上，也容易带来好运，可以负担大任，成就大事。
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★阳宅吉脸上有迹可循★
◎ 颧骨圆起有房产
两颊的部位，在相学上称为颧骨，由于经常要牵动脸上的肌肉，自然看起来就会比较圆满，也表示不动产的运气比较好，所以很年轻的时候，就拥有不动产，成为“有壳蜗牛”。
◎ 嘴角向上多贵人
面带笑容的人，自然嘴角向上牵动。嘴角上翘的人，一般说来，晚运都比下陷者要好很多。除此之外，嘴角上翘的人，人缘也较佳，在相学上来说，桃花运比较多，贵人运也好，不论是在事业上、生活上，都容易得到贵人的帮助。
◎ 脸皮丰润寿元长
经常微笑的人，比起板着脸的人来说，比较会运动到脸上的肌肉，因此脸皮会比较丰润而多肉。相书有云：“面皮急似鼓，难过三十五。”现在医学发达，情绪冷酷，面皮太紧的人，当然未必在三十五岁以前，就命丧黄泉；然而以现代医学观点来说，情绪低落的人，往往会影响健康，往往有慢性病暗中滋生累积，尤其是精神状况不是很稳定，容易形成忧郁症；属于心理与生理都不太健康的族群。在这方面，可以说与中国相学的判断颇为符合。
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三大原因导致你被孤立
本市某权威咨询机构最近的一份抽样调查显示：近七成的职业人士在工作上遇到过人际关系的困扰。确实，上班之后，每天和我们相处时间最长的人是谁？不是爱人，不是父母，而是同事。早上一睁开眼，便急急忙忙赶去与他们见面；直到夜幕低垂，才满脸倦意地互道“再见”。出来做事的头一天，父母都要千叮咛万嘱咐：在外面，讲究的是一团和气，和同事抬头不见低头见的，千万别生嫌隙。但人算不如天算，尽管你小心翼翼地维护着和同事的关系，但有一天却仍可能惊奇地发现，自己怎么被同事孤立起来了？
因为薪水过高
Shirley自从进了现在这家公司后，就一直被同部门的两个女同事孤立。每天上下班，Shirley都会向她们微笑、打招呼，但她们总是面无表情，装作没看见。每每这个时候，Shirley的微笑就一下子粘在了脸上，别提多尴尬了。平时，她们也不和Shirley讲话，有时Shirley凑过去想和她们一起聊天，结果她们像商量好的一样，马上闭上嘴巴，各做各的事情去了，丢下Shirley讪讪地站在一边。
在这种环境下工作，Shirley的郁闷可想而知。后来，她才迂回曲折地从其他同事那里听到一点风声：Shirley虽然初来公司，但工资却比这两个女同事高出一大截，于是引来了她们的忌恨。
Shirley对现在的工作非常满意，不仅轻松，工资待遇也很称心。她不想因为同事关系不和就牺牲了工作，可心头的烦恼却一天甚似一天。
解决之道：堡垒都是从内部攻破的，想不被人孤立，关键在于打破敌意方的统一战线。Shirley可以找机会多接近2人中比较好说话的那个，经常赞美赞美她的服饰、气色，聊聊家常；另一个就只打招呼，少说话。时间长了，她们的阵营自然就被分化了。不过，使用这一计，必须有十足的耐心。
因为弄错角色
Oling在一家国有企业从事财务工作，财务部只有主任、出纳和她3人。主任不管业务，出纳去年才凭关系进来，于是全部门所有的工作几乎都压在了Oling身上。出纳只做现金一块的活计，连最基本的报销都不做，但主任从来不说半个“不”字，因为她有靠山。在领导的纵容下，出纳工作极其马虎。相反，Oling做事努力尽心，可到最后总是吃力不讨好。主任有时还会暗示Oling，她对工作太认真，把事情都默默地做完了，不等于把他架空了吗？
Oling心底里直呼冤枉。主任连电脑都不懂，动不动就甩手把所有的工作都堆到她一个人身上，把她累得几乎趴下。到头来，却埋怨她太过能干，Oling感到自己简直里外不是人。
现在，主任和出纳都明显地表现出不喜欢Oling，平时两人总是有说有笑、有商有量，单单把Oling排除在外，Oling为此胸闷不已。
解决之道：被同事孤立时，我们也应从自身找找原因。如果一个人不喜欢你，可能是他不对；如果所有人都不喜欢你，也许问题就出在你身上。Oling对工作兢兢业业，为什么不被主任肯定？很可能是她平时有些越级的举动，令主任不满。她说，自己很想把财务部工作搞好，可是，3个人中，就只有她有这个意识。由此可以看出，她把自己的角色弄错了。把部门搞好是主任的事情，作为下属，应当配合上级完成这一目标，而不是干脆代替上级去思考。她在言谈中，对主任颇为鄙视，主任对此怎么会没有察觉呢？看来，Oling还是应该先摆正自己的位置。
因为太出风头
Jenny是个精明能干的女子，年纪轻轻便受到老板的重用，每次开会，老板都会问问Jenny，对这个问题怎么看？Jenny的风头如此之劲，公司里资格比她老、职级比她高的员工多多少少有些看不下去。
Jenny观念前卫，虽然结婚几年了，但打定主意不要孩子。这本来只是件私事，但却有好事者到老板那里吹风，说Jenny官欲太强，为了往上爬，连孩子都不生了。这个说法一时间传遍了整个公司，Jenny在一夜之间变成了“当官狂”。此后，Jenny发觉，同事看她的眼神都怪怪的，和她说话也尽量“短平快”，一道无形的屏障隔在了她和同事之间。Jenny很委屈，她并不是大家所想的那么功利呀，为什么大家看她都那么不屑？
解决之道：在职场中锋芒太露，又不注意平衡周围人的心态，有这样的结果并不奇怪。Jenny并非是目中无人，只是做人做事一味高调，不善于适时隐藏自己的锋芒。只要Jenny能真诚地对待同事，日子久了，他们自然会明白，这就是她的真性情。
被同事孤立的滋味不好受，被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想，为什么被孤立的是自己，而不是别人呢？除了遇上一些天生善妒的小人，大部分时候，自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里，飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人，往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了，赶快检查一下，自己是不是这类人？
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提问：郁闷的心
级别：新手
悬赏分：0分
回答数：1
浏览数：69 我被同事孤立,很痛苦，该怎么办?
我现在受到科室同事的孤立，而且是我以前的好朋友（以前都不在一科室，现在都调到同一科室中了），心里难受极了。因我表现的突出，比较受领导的重视，因一次出差，领导让我一人去了，回来后大家的态度变化很大，随之，大小矛盾也都出来了。其实我也不知道哪些地方做的对不住她们了，可能是我一些细节没有注意，可是她们一致不理我，让我很难堪，我真苦恼之极，因为我和她们相处了十多年，关系一直很好，以前，我把她们作为自己的小妹妹看待，尽力地去帮助她们，可没想到调到一块不足一月的时间，弄成这种局面，想想十多年的感情就这样终结了，真是让我心痛，难道感情就这样脆弱吗？这件事一直困扰着我，让我始终走不出这片沼泽地。现在我一点也不想在办公室待。我该怎么办？
提问时间: 2007-02-02 14:55:20 评论 ┆ 举报
最佳答案 此答案由提问者自己选择，并不代表新浪爱问知识人的观点
回答：黑鞋套
级别：神
2007年2月2日 你好:
被孤立的滋味确实难受，我在机关工作了快十年，还没有遇到过这种情况，给点建议，供参考：
首先，正确判断，情况是不是你说的那样，是被孤立了？也许是你多疑了，或者感觉上的错误呢？往往有这种情况，在一个处于竞争的环境中，由于担心什么问题出现，而导致心里错觉。
如果，确实是这样，那么：
1、对症下药：首先自查原因；确实找不到的话，就找个你认为还可以谈话的同事，约她聊聊，了解清楚。
2、逐个击破：也是从你认为最容易接近的一至两个人入手，找她们聚聚，聊聊，澄清误会，表达你的想法、希望大家团结合作等等。
3、低调处理：这个事情不宜宣大，低调、平稳处理。
4、让时间消除误会：人际之间的误会短时间是很难消除的。而消除误会最好的良方就是时间。通过自己的努力和真诚的行动，以及一如既往对同事们的关心、帮助，通过自己兢兢业业的工作和不骄不躁的工作态度，特别是自己不贪荣誉，不张扬成绩，不显山露水的低调工作作风。相信，随着时间的推移，大家会认可你，真正成为你的朋友的。
如果还有问题，可以通过爱问发短信联系。
希望你工作顺利，开心！
