22 Feb 2008

肥皂: 如何进行变种创新

如何进行变种创新

老牌社区

现在的超市里有很多种的肥皂,这肥皂品种的增多,就说明了人们在不断地创新
现在人的创新能力真是强啊,一会儿就出一个品种,以至于搞得现在超市里货物众多,消费者都不知道如何选择了
记得在我们孩子的时候,好象我家里是只有一种肥皂的,就那种肥皂,好象还得凭票供应的
那一种肥皂,就是现在用来洗衣服的肥皂
就是黄黄的长条的那种

甲:“凤凰皂”
乙:“最老的一种了。 ”

当时的很多人,好象也不分洗衣服、还是洗手、还是洗澡,反正不管洗什么,只要需要用到肥皂的地方,就都一概地使用这块肥皂
那时候的肥皂,就是肥皂,没有现在这么多的变种,也没有那么细的分类

乙:“这是没有概念之分的”

那么,这些新品种的肥皂,又是如何一个又一个地,在原来肥皂的基础上变化出来的呢?

下面,咱们就一起来讨论这个

“如何进行变种创新的问题”

我相信,等到你们搞明白了肥皂变种的基本套路后,也就会基本地掌握住你们自己的领域应该如何地通过变种来创新出新产品了
所以,今天咱们在这里讨论肥皂变种过程的问题,并不是只适用于肥皂领域的朋友们的,也一样能够适合各行各业的朋友们的

下面,咱们就来逐步地分析:
从最初的那种什么都能洗的大肥皂开始吧
大家知道,最初国内就那么一种既洗衣服、又洗手洗澡的肥皂
但后来就又额外多了一种分支:
就是统称的:香皂
怎么会产生香皂这个变种的呢?
原来当初中国的化妆品领域还基本为零,没有更好的适合女性洗澡用的东东
那个时候的中国还穷呀,于是,有人建议增加一种带有香气的肥皂,以便满足女性的需要
记得我们很小的时候,这香皂是城里人的特权用品,农村里是很难买不到这种香皂的
所以,香皂作为一种专门用来洗澡的洗浴用品,就被列入了国民经济的计划中
当时的香皂,凭我的记忆,好象也不分什么柠檬味、什么玫瑰味的,好象统一就是那么的一种香味

各位请认真地回忆一下,在那个年代,有没有洗发精?淋浴露一类的东西呢?

丙:“没有”

我反正是根本没有见过,反正这些东西,都是在改革开放后,大约八十年代末期、九十年代初才慢慢地在国内看到的
这说明这些东西,主要有二个途径来源:
一是改革开放后从国外引入
二是国内的企业为适应市场的需求而改进的

但我看了一本书,就是讲P&G的历史的,说他们好象就是从肥皂开始,慢慢地把这个市场做大的
那么,P&G又是如何一步一步地变化创新、并发展壮大的呢?
但他们最初发明肥皂的目的,是想解决洗涤油渍的问题
后来,他们发现肥皂洗了手后,手上总会留下一点肥皂的味道
大家知道,最初的肥皂都是从羊油中煎出来的
而那股羊身上的味道,并不好闻
由于刚刚开始是,肥皂是用来清除油渍的,而油渍满身的人多数是机械工人,所以,也就没人在意这股味道,反正清除油渍比那股味道还重要,何况那股味道没多久就会自然消退
但后来,宝洁公司的人发现人们居然还拿他们的肥皂洗其它的东西,比如:衣服等
刚好,那时候有人搞出了定香剂,于是,他们就试验在肥皂中加香味了
自然,这加了香味的肥皂的价格也就更高了,更高价的香皂就不能再用在低档场所了,于是,推出一个:

用香皂洗澡、用香皂洗手的新概念

就这样,香皂终于从肥皂中分化出来,成为一个独立的分支

再后来,有人觉得完全可以实现:
在洗手时通过药物杀死皮肤上细菌的办法
因为从理论上来讲,如果在洗手时放入一定量的杀菌剂,是可以杀灭一定量的细菌的
这些人就把这个概念推广给大众,于是,所谓的“药皂”也就面世了

再后来,有人认为既然“药皂”能够杀灭细菌,那么,也一定能够通过表面皮肤的吸收来起到去斑养颜与保健美容的作用
于是,所谓的“减肥肥皂”、“美容肥皂”等也就应运而生了

就在这些人忙着推出各种功能的“药皂”的时候,也有人认为:
小孩子的肥皂应该与大人的肥皂分开来
理由很简单:
幼童的皮肤是与成年不一样的
也许,成年人能够忍受的刺激,而幼童们却不能忍受
他们说:“幼童们的皮肤是那么的嫩稚,怎么能用大人们的肥皂来洗孩子们的手呢?”
于是,在这些人的努力推广下,专门的“儿童香皂”也就终于进入了各大超市

在这些人研究各色各样的新肥皂的时候,某些爱好艺术的人觉得肥皂作为一种日用必备品,也完全可以在造型上进行改进
于是,圆的、方的、腰形的、巧克力式的----形形色色的肥皂就出来了

而就在肥皂大变革的时候,有人提出:
难道肥皂就得固体形状吗?就不能作为液体储存在瓶子里吗?
你看,作为固体的话,你用一下、我擦一下,还是有相互传染的潜在危险的
何不如用液体式?你按一下出一滴,他按一下也出一滴,多卫生呀
于是,固体肥皂的竞争者----液体肥皂(洗手液)就登上了市场的舞台

无独有偶,就在大家研究这些、那些肥皂的时候,杭州有个女博士,带着在日本研究所得的成果回到了家乡
她在日本研究结果表明,竹也可以烧碳,而且,从竹碳里提炼出来的一些东西如果做成肥皂,有特别好的除臭和排毒功能
她最先把这个概念推广给世人,并且,最先开起了这一类的专卖店,
据调查资料说,她在短短的三年时间里,吸收了六百多家加盟店,按照每家加盟店一万五的加盟金计算,光加盟费一项,她就挣了九百多万呀
最近听人说,已经有东北一家研究所,研制成功了从“东北参”中提炼而成的肥皂
但据内部人士说,那“参皂”实在太贵,所以,只能给它加上“硬包装”后,作为绝对的高级礼品来赠送给高官厚友

这些有技术、有本事的人,都在搞“新概念肥皂”,而那些没技术、没研究基金的人又怎么在这一行中生存呢?
他们没有技术,在技术上创新不行,于是,在市场细分上做文章

他们中有人意识到了:
宾馆洗浴用品市场的庞大
于是,有人就专门针对宾馆的特点,推出了小包装的:宾馆用洗浴用品

现在,好象还专门有人研究:
可以帮人体加锌、加铁的特种保健肥皂
我估计,日后马上会有把洗头发的肥皂和洗屁股的肥皂分开来了
但没准,把洗头发和洗屁股的分开来,还真是一大创新呢

丙:“已经有了呀。这就是淋浴露和洗发液的分裂嘛。”
丁:“那还有护理液了”

还真啊,从肥皂中分离出洗手液后,又分离出了护理液,还分离出了掮肤品啊。

好了,现在,大家都终于知道了:
超市里这么多的肥皂是怎么变化出来了的吧?

大家是否已经意识到了:
这个创新工作应该怎么做呢?

丙:“不断的细分。产品细分,市场细分。”

尽管讲这肥皂的变种创新中,咱们多少带了点笑话色彩,但不容置疑的是,其中还是有三条非常关键的要点的

你如果能把我讲的这些反复阅读的话,我相信你能够从中找出搞好变种创新的一个中心三个要点来的
而只要你能够把这一个中心三个要点找出来,并将它们连接起来形成一条主线穿插在你的日常工作中,那么,你就:
一定能够搞好你所在领域的变种创新工作的

这个中心就是:“卖的就一种概念”,
意思:先推广概念,再推广产品。
这种概念,最好是顺着人们熟悉的、习惯中的、以为理所当然的那种思想进行很顺水的推理
使得人们一听说你所推行的概念,就觉得很有道理。
比如,现在的保健品,就是“卖概念”,一会儿强调补血的重要性,一会儿强调中国儿童统一缺锌。
这就是一种借用人们头脑中的一些观念来进行营销的方式。
所以,好的产品,卖的就是一个概念,一个让人们听起来似乎很有道理的概念。
尽管,那个概念是否真的有科学依据,那就是另外一回事了。
关键是,要让人们能够听起来能够接受。

那三个要点是:

(1)借用人们的老观念,推出一种新的人们能够普遍接受的新概念。并把这概念与新产品结合自然的联系。
(2)通过新概念,赋予这新产品一种超出基本需求之外的新功能。
这个新功能的引入,会使得原来的基本功能都不再太重要了。
从表面上看,这产品的老功能还必须保留,但人们真正看重的,已经不再是老功能,而是新功能了。
人们对新产品在老功能上的要求是:只要合格就行;
而对新功能的要求,则是更加看重了。
把产品的热点,引到了新地方。
(3)因为引入新概念和新功能,而步入了一个更新的细分市场。
这个细分市场,往往是由二个原来不同的老行业交叠而成的。
可以说是二个老市场的边界上的突破与重新组合,是一种新的交集。
而正因为进入一个新的市场,前景也就大不一样了。




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