快乐聊天

怎样让人乐意和你聊天

□一 花


你会聊天吗？
也许你会说：
聊天谁不会？闲扯呗！
功课这么紧，哪有工夫聊！
爸爸妈妈管得严，连聊天也不让！
我怕聊天，别人和我说话我就紧张！
……
不管你是上面的哪一个，你都需要看看下面这篇文章。
你会发现：
聊天其实不等于闲扯。
聊天和功课并不矛盾。
爸爸妈妈也需要学习和你聊天的方法。
只要懂得一些聊天技巧，你一样可以成为一个沟通高手。
……
最终，所有人都会发现，聊天对于我们是那么重要。


快乐聊天的8大技巧

配合对方的情绪

我们都希望张嘴说的第一句话让人觉得妙不可言，睿智又有内涵。我们也希望听的人会立刻赞赏我们的机智。但是，即便你非常有见解，如果只是炫耀自己的见解而不顾别人的感受，就算你说得天花乱坠，也会适得其反。比如，当你无意中说了一句：“唉，我这次考得怎么这么差！”别人立马提出自己的见解：“如果你再认真些就不会这么差了。”对方精力充沛，夸夸其谈，对于全身疲惫的你那些话却无异于刺耳的噪音。
想一想，如果急于发表见解的人是你，别人会喜欢和你说话吗？
由此可见，想让别人乐意和你聊天，有时候重点不在于你的措辞或见解，而在于你的节奏。换句话说，不应该强行侵入对方的思绪。可以配合对方沉闷的情绪说：“嗯，没关系的，谁都有考差的时候。”然后说：“你想知道我对你考卷失误的分析吗？”等对方表示乐意听之后，再把你的分析说出来。
开口之前，先注意一下别人的表情和语气，以便了解他的情绪状态。是很愉快、很郁闷、还是很烦躁？如果你能注意到对方的情绪，并且配合他的情绪和语调，你们的聊天就会合拍了。

平凡的内容也能促进友谊

你担心自己的话不够酷而失去吸引力吗？别怕，80%的人对你的第一印象都和你说的话关系不大，而和你的态度有更大关系。无论你说的内容多么平板，只要你怀着平常心，一个积极的心态，热情地把话说出来，就可以引人如胜。

窍门就是：要让对方感到轻松，而且听起来真诚。

也许你很羡慕说话机智的同学，可是你也要知道，人不会总喜欢脑筋紧绷，一疏忽就会在别人哄堂大笑时，自己却像傻子一样无所适从。这时候，你大概就会知道真诚而平常的话是多么可爱可亲了吧。

但要注意，以下两类就算是真诚和平常的话，也不要说——
抱怨和粗话：

如果你一开口就抱怨（尽管你是非常真诚的），人家就会把你贴上爱抱怨的标签。就算你是全天下最乐观的人，那又怎样？别人根本不知道。

如果一开口就粗话连篇（也许你觉得这样说话很平常），却很可能使不少同学感到讨厌。

记住：要想在聊天时说些知心话，最好让你们的对话在和风细雨中进行。

身上穿戴与众不同的东西

有时候，你可以不必具备任何聊天的技巧，只要勇气就够了。
你可以穿、戴一件与众不同的东西。
穿戴标新立异的奇装异服，这个风险的确非常大，老师和家长通常都会反对的。不过，并不是只有染头发、钉耳钉这样的标新立异才叫与众不同，也许你会选择其他比较可以通融的方式，比如，手腕上戴一个造型别致的运动型腕表。总之，你的目的是，有一点别出心裁的物品，吸引别人的注意力，从而为别人找你说话铺路。话题很可能从你的腕表开始，谈到了你喜欢的运动项目，谈到你以前的比赛成绩，谈到你得的一个有意义的奖品，谈到大家对你的赞誉……
这些比较奇特、异常或漂亮的东西，我们可以叫它“话题物品”，对于打开话匣子，这很有好处。而你也可以明察秋毫，找到别人身上的话题物品。找到以后，何不上前表示出你的兴趣呢？“我注意到你……”于是，你们的聊天就此开始了。

他身上没有特别的“话题物”，那该怎么办？
如果你已经认真审视过一个人，发现他从头到脚绝对平常，如果你找不到这方面可以做话题的东西，就使出另外一招——请周围人替你介绍。
不过，假使你不愿意让别人帮你介绍，也可以向别人问问关于他的事情，让你有话题上前打破僵局。当你知道了他喜欢打篮球，哈，话题不就来了吗？现在你可以朝他走过去，“嗨，你是某吧。刚刚某某告诉我你打篮球很棒，我也很爱打篮球。”——懂了吧。

偷听
如果你下定决心要和谁聊天，而你没有发现他身上任何可以成为话题的特征，而且也找不到愿意为你介绍的人，更糟糕的是，他似乎和一群朋友谈得很投入，看来你没希望了。
别担心，任何障碍都阻挡不了下定决心的你，这时候，你可以使出“偷听”这个技巧。
当然，偷听总给人“偷偷摸摸”的坏印象，但你的偷听显然不是为了阴暗的目的，你只是想和他交朋友。这时，走近你想渗透的那群人，等待一些关键字眼，听到稍微值得利用的借口就赶快插入。
“对不起，我恰好听到你说……”然后接上一些与当时有关的话题。比方说，“我刚好听到你们在说‘建博客’，我也想建一个，能不能给我一些建议？”
他们会不会吓一跳？会，但只有一下子吧。
他们会不会很快就恢复过来？也是一下子吧。
你会不会加入他们的谈话？当然没问题。
这样不就打进这个圈子了吗？现在，你可以把话题转到你所希望的方向了。

仔细侦察话里的话

沟通高手都知道，每个念头一定自有来历。
你对一位同学说：“班里的某某真是个怪人，每次我和他说话他都爱搭不理的。”
这位同学这样说道：“很多同学都这么看他。”
注意！这位同学的言下之义很可能是，他有不同的看法。你当然可以忽略这个不寻常的细节，继续按你的思路说下去，但是你却很可能错过一个了解某某的机会，尤其是，让你面前的这位同学觉得你没什么见解，因而让接下来的谈话显得敷衍。
仔细注意对方提及的不寻常字眼：一切偏离主题的地点、时间、人名等等。朝这个方向来发问就对了，因为这些才是对方喜欢谈的。

鹦鹉学舌
现在你想休息一下，不想说很多话。但你又不想打消朋友的热情，这时该怎么办？
你可以像鹦鹉学舌一样，光是重复别人说过的话，就足够让人着迷了。
比如：
“我看了宫崎峻的《千与千寻》。”
“《千与千寻》？”
“对呀，一个小女孩和她的爸爸妈妈闯进了幽灵世界，结果爸爸妈妈全变成了猪！”
“变成了猪？！”
“嗯！你能想得到吗？后来……”
在交谈过程中，似乎有颗球在不停地来回弹跳。先是你说，接着对方说，然后你再说……就这么交替进行着。轮到你说话时，也许你头脑里会一片空白。别急，你不必绞尽脑汁回应对方打来的“球”，而只要重复他说的最后两三个字，像鹦鹉学舌一样。
不过，要说的有感情，像在问问题，让对方觉得你好奇，希望听他说下去。

不要轻易说出自己的瑕疵
很多人认为，如果和一个刚认识的人聊天，为了让对方觉得自己亲切可人，应该跟他分享一些小秘密——谈谈自己的隐私，或坦白过去的缺陷，比如小时候尿床、磨牙、吮大拇指或现在的一些健康小问题，应该可以拉近自己和别人的距离。
那要看情况了。有时候的确可以。有个研究显示，如果某人的身份地位比你高，他透露小小的弱点，可以让你觉得跟他比较接近。比如说，超级歌星想跟歌迷交朋友，可以透露自己当年抱着吉他挤火车的事。如果你在班里学习成绩很好，可以透露自己在以前犯的一些低级错误。但假如你不是这样的人，最好采取保守策略，慢一点再把自己的缺陷展示出来。等你和新朋友的关系更深入以后再搬出你的“丑事”，好好地自嘲一番。那时，你的自嘲就可以成为温暖的亲近感了。



聊天终结者
说教、刻板、傲慢是聊天三大恶症。如果谁患了这三个症状，乃至其中一个，都有可能成为聊天终结者，从此难以和别人的心联结。

心急吃不了热豆腐
前些天和一个少年朋友聊天，她说：“我不知道为什么和你就能说心里话，和妈妈就说不了。”其实问题的答案，在此之前她已经告诉我了，她的妈妈听她说不想去上学，心急火燎地问她：“你说你到底为什么不想去上学，啊？你说啊！”面对妈妈这么急促的提问，女孩感到手足无措。她说：“本来想说什么来着，可是又突然觉得不知从何说起，到最后，脑袋里干脆一片空白。”
心底里一些柔软而细密的感受，是需要一个氛围才能说出来的。越急越说不出口，这大概是“心急吃不了热豆腐”的另一种注脚吧。
有的家长常常抱怨孩子不和自己说心里话，一般人们会说，这是缺乏沟通造成的。但是怎样才能沟通？沟通以什么形式为最好？是两个人正襟危坐，手扶膝上，上身笔直，面带严肃，说：“让我们说说心里话吧。”这样就能沟通吗？
说教的语气和体态会给沟通制造障碍。当然，最根本的障碍还是说教的思想。有说教思想的人，常常会强行叫别人实现他的愿望或想法，甚至于连沟通方式也不讲，思路粗率，言语乏味。
聊天是沟通心灵的最好的形式之一。因为聊天没有强烈的目的性，能够营造轻松、闲适、愉悦的氛围。在这种氛围中，心灵是开放的，就像花朵在和煦的阳光下开放，而在暴风骤雨中却只能萎谢凋零。

刻板的书呆子

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，这样的读书精神诚然可贵，不过，如果因此而缺乏生活的趣味，也是一种损失。想一想，有多少同学愿意在课间时间总乐意谈论学习？如果你给同学们一个“书呆子”的印象，那很可能不会有多少同学喜欢和你聊天了。

最好不要做一个书呆子。要对大家关心的事有所了解，尽管有些你并不真的关心。比如听听时事新闻，超女的进展，到网上论坛里看看同学们的热帖等等，都可以找到大家关心的事。毕竟你是生活在一个集体里，毕竟我们的生活不能总是上课和写作业，聊天也许无益于考试成绩，但却可以成为思维的休闲和情绪的体操。

现在，人们普遍看重学习分数，对与学习无关的事，尤其是，对可能会对学习产生干扰的事，都是要求尽力杜绝的。很多家长和老师都是这样的态度。虽然同学们不愿意成为考分的机器，但却无力反驳，只有感到无奈。唯分数论，是一种机械化的思想。这种思想，过分重视人的应用和务实的能力，却忽视人的内心生活和情感表达。

早在清代时，学者黄宗羲就提出：善于经营文章的人，除了深厚的学识，还必须添上“竹头木屑”，以及“常谈委事”。也就是说，兼采各种各样杂七杂八、不登大雅之堂的知识，而后下笔，更容易出彩。他说的虽是“经营文章”，可是也让我们联想到做人的道理。人生若要出彩，光是学识还不够，还要多关心些世事，懂得些生活常识，重视自己的郁闷和眼泪（因为有真情实感在里面）。作家沈从文也说：“我读一本小书同时又读一本大书。”他说的小书，是指课本；他说的大书，指的就是世事、常识和人情了。而这些，怎样去体验和获知呢？与人聊天不是惟一的方式，但肯定是比较重要的方式之一。

聊天，能够解放套在身上的盔甲，让人生活在一种自在的状态当中。这大概是“聊天”具有的深意吧。

傲慢的井底之蛙

和别人聊天时，假想你们之间有个巨型的旋转式聚光灯。你讲话的时候，聚光灯就照着你，朋友一开口，灯光就照着他。一般来说，聚光灯照你的时间越短，对方就会越觉得你有趣。这是为什么呢？
“每次我认识别人，问问他们的生活，总是有所学习。所以我总把聚光灯转到别人身上。”真正有自信的人，都是这种作风。“三人行，必有我师焉：择其善者而从之，其不善者而改之。”（《论语·述而第七》）古人也早就有这种胸怀。他们知道，有时候，“听”比“说”更有风度。他们虚心聆听别人，表达了自己的敬人之意。他们有本事俘获说话人的心。
傲慢的人总是以自我为中心，和这样的人聊天，只会被他滔滔不绝的言辞覆盖、遮蔽，这时，聊天已成为一个人的表演，和聊天的真义相去甚远。真正的聊天，应该为每个聊天参与者提供足够的空间，每个人都受到尊重，处在平等的地位。傲慢的聊天者就像呱呱自鸣的井底之蛙，他们的表演只会让聊天以光速终结，无奈的人们只好丢下他一溜烟逃跑。

聊天的考古学
通过对“聊天”这一说话方式的“考古”，我们发现了它的悠久历史。“聊天”所具有的，日后逐渐淡化、剥落的意趣，会给今天的我们带来许多启发。

考古发现：思维自由的乐趣
古籍：《庄子·秋水》
有一天，庄子和惠子一边在濠水的河堰上游玩一边聊天——

（原文较长，此处从略。）
译文：
庄子说：“鯈鱼从容自得地游出来，这是鱼的快乐。”
惠子说：“你不是鱼，怎么知道鱼的快乐？”
庄子说：“你不是我，怎么知道我不知道鱼的快乐？”
惠子说：“我不是你，固然不知道你；你本来也不是鱼，那么你不知道鱼的快乐，就是无可辩驳的了。”
庄子说：“请从开头的话题说起。你说‘你哪儿知道鱼的快乐’，说明你已经知道了我晓得鱼的快乐才来问我的，我是在濠水的河堰上知道的。”

庄子的第一句话很平常，小学生也能写出这样的句子：“小鸟在快乐地歌唱。”但是有了质疑的思维自由，两千多年后的我们仍然能从中感到乐趣。
一次富有智慧的聊天，应该有鼓励思维自由的氛围。这样，我们会得到更多聊天的快乐。

考古发现：聊天话语的独特幽默感
古籍：《论语·公冶长第五》

原文：子曰：“道不行，乘桴浮于海，从我者其由与！”子路闻之喜。子曰：“由也好勇过我，无所取材。”

译文：孔子说：“主张行不通了，坐木排到海上漂流去，跟随我的，大概是子路吧。”子路听到了，非常高兴。孔子说：“子路比我还勇敢，可是从哪儿去弄做木排的木材呢？”

在我的想象里，孔子曾是一个一本正经的老师的形象，但是读过《论语》之后，发现他也是一个性情中人。而且，对于学生的教育，不是站在讲台上、手执教鞭、强行灌输，很多时候是采用“聊天”的形式。

对于原文的翻译，这里采用了钱穆先生的译文。钱穆是著名历史学家，对孔子“无所取材”这段话，他说道：“此一问，只是诙谐语，语意极幽默。”

幽默在哪呢？孔子慨叹说，道不行，我们到海上漂流去吧，可是道不行是因为没有凭借，到海上去我们也没有凭借呀。把自己幽了一默。钱穆对这末尾一句评价道：“此末尾一句，乃从诙谐中更见其感慨之深重。”

幽默诙谐中寄寓了深深的感慨，这大概也是聊天具有的另一种功能吧：虽然总体是轻松的，可是也能表达自己内心深处的难以言传的感叹。

至于聊天的对象能否理解，就不强求了。因为聊天不是诉苦，不是上课。这大概又是聊天的平等和自由精神的一个表现吧。

考古发现：聊天其实可以真的聊“天”
古籍：《世说新语·文学第四》

上面的题目可能让你有点疑惑，不过，魏晋南北朝时代的人，的确时常利用聊天的机会，探讨一些关于天理自然的话题。所以这个“聊天”，和我们今天的人常说的“聊天”意思不大一样，他们的确是在真的聊“天”了。

原文：殷中军问：“自然无心于禀受，何以正善人少，恶人多？”诸人莫有言者。刘尹答曰：“譬如写水著地，正自纵横流漫，略无正方圆者。”一时绝叹，以为名通。

译文：殷中军问：“既然宇宙万物的存在及发展都是自然而然的，不受任何意志的支配，为什么只是善人少而恶人多？”众人没有说话的。刘尹回答说：“譬如泼水在地上，只是纵横无约束地流淌，绝对没有正方、正圆形的。”当时众人极为赞叹，认为是至理名言。

其实，只要兴趣、志向相投的人在一起聊天，话题并不一定非是八卦不可，也可以探讨一些考验思考力的话题。对于喜欢思考的人来说，聊天时的思想碰撞，同样是一种快乐。

考古发现：“聊”的一种古义
聊天和说话有类似的意思，但显然两个词是有区别的。
在古汉语中，“聊”有寄托、依赖的意思。
《战国策·秦策一》：“上下相愁，民无所聊。”苏轼《东坡志林·开始皇扶苏》：“戾台子岂欲反者哉，计出于无聊也。”（《古代汉语词典》，商务印书馆，1998年12月第1版，P979）
顺便说一下“天”：我们平常说“天”时，多是指具体的天空，或天气。不过，在“聊天”这个词里，“天”，大概是漫无边际、不必务实的意思。
正是这样无拘无束的随意漫谈，聊天，才更能抒发性情，让我们有所寄托吧。

参考书目：
[美]莉儿·朗帝：《10秒钟让你不同凡响》，海南出版社，2001年
陈平原：《从文人之文到学者之文——明清散文研究》，三联书店，2004年
沈从文：《沈从文别集·自传集》，岳麓书社，1992年
钱 穆：《中国文学论丛》，三联书店，2003年
刘义庆：《世说新语》，中华书局，2004年

编辑/田玉彬


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向不知趣的人“道歉”
英国诗人罗伯特·勃朗宁（1812--1889年）作起诗来没完没了，从不知厌倦，可他十分憎恶任何无聊的应酬和闲扯。在一次社交聚会上，一位先生很不知趣地就勃朗宁的作品向他提了许多问题，勃朗宁既看不出问题的价值，也不知道他到底用意何在，便觉得十分地不耐烦，决定一走了之。于是，他很有礼貌地对那人说：“请原谅，亲爱的先生，我独占了你那么多时间。”