刘瑞旗：你的记忆，我的财富

刘瑞旗：你的记忆，我的财富

2007-09-05 来源：中国教育在线
有请恒源祥集团董事长刘瑞旗先生。今天为我们带来的演讲题目是“你的记忆，我的财富”。

　　刘瑞旗：女同学们、男同学们：大家下午好。非常高兴有机会跟大家一起，虽然本人没有读过大学，但是我去过很多大学和孩子们、学生们进行沟通，非常有趣。因为我也经常到有些政府邀请的场地去演讲，企业精英者大大小小也五有很多，但是在一起就没有大学生们的激情，所以我一上来以后，大家激情非常高。希望你们永远保持这个激情，走上工作岗位，永远要有这个激情，一定对自己有好处的。

　　刘瑞旗：我的演讲题目是《你的记忆是我的财富》。首先我想跟大家讲我们怎么理解财富。我的理解，财富不在我的心中，因为你的心可以很大，再大的心里面连一块硬币也放不下，所以你的财富再多都叫身外之物。因此我们人生来到社会时有七斤和八斤，再大一点个子也就是九斤、十斤。你一生努力也长到平均两百斤不到，你说你赚了再多的东西，当你走的时候还剩下多少呢？那就剩下一斤和两斤了。烧成骨灰了嘛。你来的时候多，走的时候更少。（掌声）所以我们追求的财富其实不在自己这里，你永远也不可能有财富。那么财富在哪里呢？您的记忆是我的财富”，所以我有的时候跟朋友们说，他们说，我认识谁，我认识谁，同学们请记住，你所认识的人，不是你的财富，是拥有认识你的人才是你的财富，你记忆很好，你可以认识五百、一千个人，但是你记忆再好，你不可能认识两千、三千、五千、一万，就算是认识一万的人，相对于这个世界来说，你还是一点点。所以你要让世界60亿的人认识你，那你就成为一个伟大者。

　　刘瑞旗：人从妈妈的肚子里出来的时候，就帮你取了个名字，名字是到我们的公安部门去进行登记的时候，我们讲叫注册，就是你在这个地球上你拥有了你的权利。同时，你也要承担这个社会的责任。因此，当我们有了一个名字以后，要把自己的名字，通过我自己一生的行为，把自己的名字打造好。生命的长短不在于你活了多少年，多少天，你在于别人记忆你多少年，多少天。我就是跟朋友们这么说的，因为你的生命再长，最多也就是一百岁，活到一百岁已经是了不得了。但是你被别人的记忆可以是一千年、一万年。所以人们记忆你，这才是你生命的长度。

　　刘瑞旗：所以我们要做这个工作。之后，记忆的方法，我们讲，就是我们要创品牌。我们从人生开始，从小就创建我们自己的个人品牌，怎么能让人们来记住。因此，我们讲的品牌是什么？是不属于我所有，是属于别人对我的记忆，我跟同学们讲的，你的财富是在于别人对你的记忆，我们就非常清晰地知道，我的一生要运用什么方法去让别人对我的记忆。自己就要在自己的人生当中谱写或者是编写自己的故事。

　　刘瑞旗：今天我想把我赚到的第一笔钱告诉给大家。我在读小学三年级的时候，当时还是在“文化大革命”计划经济年代，我们的母亲会每个月给我一毛钱，到理发店理发，因为理发店的理发是一毛钱一个，当时，还有扬州的理发师傅背了一个包到弄堂里面理发，但是理发只要九分一个，为什么？因为他没有带水，不可能帮你洗头，要知道，对我们这些当时的孩子们，一分钱很重要，可以买两样东西吃，当时的一分钱到小的杂货店，我们小的糖可以买一小板，大的卖5克，小的是一小板。这一分钱对我们当时那个年代来说很重要，所以我也非常乐意在他那里用9分理一个发，洗头回家洗，水费不是我付的，是妈妈付的，一分钱是我多出来的零食。

　　刘瑞旗：因为我住的原来是16户人家，是一个弄堂，弄堂里有很多孩子，我想了一个办法，我跟师傅讲，我能给你多找一些孩子，找十个孩子，八分一个理不理？他说也可以，十个头一理，收八毛也挺不错的。就说OK。好了，这样一来，其他孩子还是9分一个，他们不知道是8分，我理发就不付钱了，自己可以省下来钱。多出来的钱怎么办？多出来的钱就到商店里买小的东西，再分给每个理发的人，他们也很高兴，都感谢我。他们也找到了9分理发的机会，赚了一次钱，同时他也得到了小的吃的东西，我是彻底的省下来，钱可以给他们更多，这就是我得到的“第一桶金”。

　　刘瑞旗：我讲什么？同学们在现在也好，未来也好，一定要知道，我们能够看到财富，看到财富你关键是要把你看到的东西变得多出来。其实，通过这样的联盟能够多出来。跟你们继续讲下去，恒源祥过去是一个毛线商店，它并不具备做到今天这个能力，这是什么？这就是我运用了我理发的方法，在后来的市场当中，运用这个方法去做的。

　　刘瑞旗：当时我们找了五家毛线工厂，五家毛线工厂，他们原来自己都干自己的，自己有自己的品牌，我说现在用恒源祥品牌，我跟你合作，合作以后，他要交给我钱，因为用我们的品牌要交钱，我是这么跟他们讲的，我说现在假设你是一个企业，在市场运行，你需要对你的品牌投入，假如一个工厂一年是一千万人民币，五个工厂加在一起是5千万人民币，同时，每个工厂得到自我的一千万的广告效应，现在，这五个工厂它的一千万全部交给我了，我上了中央电视台，上了媒体，用了三千万去做广告，大家就说，你是不是赚了两千万？是啊，真金白银，赚了两千万。当然，工厂我怎么跟他说呢？我一个一个跟他们谈话。我说你现在拿了一千万给我，是不是？他说是的，我花了三千万广告，他说是的，现在我把品牌给你用，你是不是也赚了两千万？是不是？

　　刘瑞旗：他拿一千万，本身做自己品牌，他只有一千万的广告效应，现在我把恒源祥品牌花了三千万的广告给他了，他用的是三千万广告的力量，所以他也赚虚拟的两千万，我说你们五个工厂在一起，赚了一个亿。其实我讲，财富就是这么多出来的，怎么多呢？我们要联合起来，建立我们自己的联盟，相互之间。自己联盟的建设，我们在社会当中经常有一个说法叫“双赢战略”。不，我们公司的做法，就是“让你比我多赚一点点”。让别人多赢，而是我们少赢，这样，才有理由使我们的企业生存下去。为什么这么说呢？假如我和你的关系，我们出资比例假设是一样，你赚的钱比我多，结果是什么？你知道吗？所有我们做事的决策行为就在我这里，就是你要听我的。如果我赚了比你多，我就要听你的，就是这样一个习惯。

　　刘瑞旗：因此，我们在这个运行过程当中，选择了这样一个方法使我们得以成长。之后，我想问大家，现在社会上每一个人都想成功，每一个人都想成长，每一个人都想发展，在这么多的人员当中，你凭借于什么？我刚才讲财富是别人的记忆，人家为什么要记住你呢？刚才我看，上来九个同学，每个人都来介绍，我说我不知道我能够记住几个，可能我一个也没有记住。因为我们经常在社会上有活动，每天都有新的朋友见面，我也记不住这么多的人，我说我的记性已经够好了，但是很多人已经被我忘记了。

　　刘瑞旗：没办法。我们恒源祥做品牌，在电视上做广告，广告多了，凭什么？为什么记住你？所以我们要把这种原理掌握清楚。今天我把人们记住你的原理告诉给你，刚才我讲是一个故事，接下来我讲原理。

　　刘瑞旗：大家要记住，人的记忆习惯是记住第一，忘记第二。这是原理。因此，未来不管在哪里，想要让别人记住，千万不要做第二。在这里，不妨我跟同学们互动一下，明年2008年中国将成为29届奥运会的举办城市，同学们知道吗，第一届奥运会是1896年在哪里举行的？雅典。对，正确。我继续问大家，第二届奥运会在哪里举行的？有99%的人是不知道的，可能大学的知识比较丰富，所以你们回答不知道的时候，我会说，回答正确。

　　刘瑞旗：不妨你们可以调查，99%的人是不知道第二届在哪里？我继续问，我们1984年第一次参加奥运会为中国第一次在奥运会上拿下冠军的是谁？许海峰。继续回答。第二个是谁？不知道。请大家齐声回答，第二个是谁？不知道。回答正确。这是人们记忆的原理。所以你要记住，你是干第二的，人们不记住。我不断地干第二的事情，人们永远不记住你，你自己创建自己的品牌的可能就没有了。

　　刘瑞旗：所以在我们公司有这样一个说法，干一百件第二的事情，不如去干一件第一的事情。你把这个原理掌握清楚就可以了。同学们要讲了，第一很难做？怎么做第一？确实很难。第一，我要花最多的钱，要花很大的精力，要有很高的投入，其实，创造第一有很多方法，并不是你干一件惊天动地的事情才叫第一，还有一个方法。其实我们的人生当中，我们知道，做什么事一定是坚持，这个世界上没有大事情，全部都是小事情，大事情也是由事情堆积而成。

　　刘瑞旗：我们公司也有员工到我们公司来之后工作不高兴，跳槽。现在年轻人跳槽的概率越来越高。我跟他们讲了，因为年轻人有激情、有志向、所以都想干大事。每年一到年底奖金拿的高兴还好，拿的不高兴就再找一个单位，再找一个事业干。一个人的一生有效的工作时间平均只有30年，30年每年找一件大事，30年干了30件大事，30年下来的话这个人会是一事无成。假如说30年你选择了一件是对的，选择一件小事情照样可以感触惊天动地的大事。

　　刘瑞旗：我在网上看到过一条小新闻，美国有一个妇女，她没有文化，就是一个普通的妇女。那天她生了一个女儿，她拿起相机为自己的女儿拍下来第一张照片。之后她就许愿每天为我的女儿拍一张照片，整整20年，7300多张照片，成为人类历史上第一个人从出生那一天，20年每天拍一张照片作为记录的唯一一人。当这个信息发布以后，美国有超过两千多个媒体报道和转载了这条新闻。并且有机构、有组织要买下她七千多张照片的版权。同样她干了一件很普通的事情，就是为自己的孩子拍了一张照片，拍了20年，她成功了。因为版权卖掉之后，后来我知道据说她获得的超过一百万美金的版权费，就这样也成为百万富翁了。所以创造第一也可以运用你只要坚持，把一件小事情干到底，也会成为一件大事的。要有耐心和信心。

　　刘瑞旗：你的记忆是我的财富，人们记住第一，记不住第二，所以要创造第一。人的记忆还有另外一个渠道，人的信息是从哪里接受的？通过五个感官器官来接受信息，从视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉，虽然我们的视觉有很多比例数字，我就讲一个，当然不同的研究机构产生的数据是不一样的，人的视觉所获取的信息是他全部信息的72%，听觉是13%，触觉是7%，嗅觉和味觉加起来是8%，但是大家要知道，五个感官器官是综合、交叉相互影响的。因此在创建品牌的过程中，怎样通过五感来实现别人对你品牌的记忆呢？恒源祥的广告语是什么呢？（羊羊羊）对，人们记住了。为什么人们都记住了呢？并不是我们花的广告费最多，我们在中国绝对不是花的最多的，很多企业都非常羡慕，我走到哪里就有人说刘总你这个广告太好了，花了很少的钱让别人记住了。

　　刘瑞旗：在这个过程中，大家想一想，你现在能够告诉我除了恒源祥羊羊羊，这是听觉品牌，还有哪些听觉品牌呢？中国到目前为止，没有人告诉我十个以上。其实是有影响的。我现在问，你听能听到颜色吗？肯定能听到的，听到什么样的声音能够让你联想到色彩，听觉能够听到温度吗？听觉里面有温度。反之视觉也一样。我讲的是综合交叉影响，不是你不知道，你没感觉就说没有、不存在，不是的，一定是存在的。

　　刘瑞旗：我举过一个很小的例子，请大家闭上眼睛，我现在放一块东西在你嘴里，假如说你吃到的是巧克力的味道。我问你是什么颜色？（咖啡）错误，白色巧克力不可以吗？也可以的。因为我们记忆巧克力最开始是咖啡颜色，也是最多的。咖啡颜色最能显现出巧克力的特性，一定要用咖啡的。其实并不是这样的，可以是其他的，但是你会产生联想。假如说现在在一个很安静的房间里，请你闭上眼睛，用两只耳朵听两分钟。我让你们每个人来回答你听到了什么。其实是没有声音的，你一定听到声音的。而且每个人听到的声音是不一样的。为什么呢？跟你大脑所有的记忆、你所有的经历不一样，所以听到的声音是不一样的。

　　刘瑞旗：我们怎样让我们的品牌被别人记忆呢？这里我们可以做很多事情，给大家举一个例子，羊羊羊为什么人们能够记忆深刻？这是我们公司做研究的结果，而不是随意做的。首先讲这三个字是怎么来的，最早91年恒源祥产品上市，因为我们是一个小商店，没有很多钱打广告，当时拿出很少的钱希望做广告。但是过去电视广告都是15秒为最小单位的一个广告，我没有这么多内容，我跟电视台说5秒可以做吗？他说不行啊，我就动脑筋，我说7点放5秒、8点放5秒、9点放5秒，加起来保证15秒，可以吗？当然可以了。但是效果肯定是不一样的，这样中国诞生了第一个5秒广告，是因为没有钱。（掌声）

　　刘瑞旗：怎么赚钱呢？1991年中国第一次引进了台湾的电视连续剧《婉君》，当时上海电视台播的时候是在两集中间有两分钟广告，我就买了一个15秒的广告，第一集播完了我的放5秒钟，到广告一分钟时放5秒，第二集开始时放5秒，放三个5秒，每遍5秒中有两遍恒源祥，这样一播结果是什么呢？中间的1分45秒没有人记住。其他播的广告全部都没有记住，就记住恒源祥了。（掌声）其他人的投入全部都浪费了。

　　刘瑞旗：到了1992年我们来到北京，上中央电视台做广告，当时也是15秒，我也跟他谈5秒，没有。中央电视台很牛，没有，没办法。我说15秒我播三遍可以吧？他说可以。当时我们的广告语是我上海广告语过来的。最早恒源祥广告语是“羊发财”，到中央台之后没通过，什么理由也没有告诉我。我回到酒店之后就苦思冥想，第二天改成发羊财，理由是什么呢？羊是动物，动物怎么能发财呢？我们发动物的财可以吧，中央电视台就通过了。

　　刘瑞旗：到了94年时有人写信给中央领导，说现在我们改革开放，你发洋财，外国人都不来了。请妥善处理。中央电视台就停播。怎么办呢？15秒连播三遍，人们都觉得这个广告烦了。马上我就变成了三遍第一遍是“恒源祥发发发”，第二遍是恒源祥羊羊羊，第三遍恒源祥财财财。他们说还是没变啊（掌声），后来我们就用了一个“羊羊羊”。大家听到这个声音感觉可能是一个女孩子、小人的声音，其实是一个男性，他是吊着嗓子憋出来的声音，而且里面有一种强烈的节奏感。

　　刘瑞旗：这个节奏感是一种记忆的原理。人的听觉在听汉字时，第一在200毫秒以内，通常我们叫0.2秒以内感觉是音乐，因此一进入之后耳朵听到声音进入到大脑，大脑就进行处理。因为是音乐第一步推进了右脑，因为右脑是做形象思维的，左脑是做文字、语义处理的。因为我们有一个奇特的声音，就把这个音乐留在的右脑，由右脑对它进行处理、产生影响。在0.2秒之后推出来送到右脑，对羊羊羊这三个汉字进行处理，让人产生联想。我们一句广告语用音乐和语言配合之后，两边都在处理，让你产生联想，这样就很容易让人记住品牌，或者说记忆深度要比其他品牌大得多。

　　刘瑞旗：我今天发言的时间快到了，可能我还没有讲的尽兴，大家听着可能还没有过瘾，但是我想今天你们听过了以后，你们清晰地知道了怎样打造自己的品牌，这是一种方法。当然我们要成为一个全面的，如果你有这样的心情、有这样的姿态、有这样的决心，我相信中国的崛起就拜托你们了。谢谢！

　　提问：谢谢刘总，我来自沈阳航空工业学院，听了刘总精彩的发言，首先谈到了对财富一种新的认识、新的体验。跟我们分享了如何打造品牌，以及怎么让我们所做的事留在他人记忆中的方法和经验。我想这是一个层次，另外一个更深的层次我们的财富在于别人的记忆中，这反映出一种更深的社会责任。我觉得这是一个很神秘，也是一种很无奈的事情。每个人、每个企业存在于社会中，作为这个历史长河中非常微小的微粒，我们所做的事、所说的话是否会留在别人的记忆中。刘总对社会责任有一种很深的认识，除了我们的财富在于他人的记忆中之外，还会对人、企业的社会责任、我们在社会中存在的意义，以及到底能够为这个社会做些什么呢？

　　刘瑞旗：我不回答你的问题了，我就说两句。我刚才讲的很多道理并不是我创造的，这是我人生的体会。人一定要遵循规律，千万不能违背规律、抗拒规律。但是又要学会打破规则。我们通常说规则是用来打破的，规律是用来遵循的。我刚才讲的题目是《你的记忆是我的财富》，讲一个小案例。当我在收购企业时，因为原来我在国有企业上市公司当老总，我们国家把上市公司卖掉了，我说我不干了，回家了。领导说不行，你要把恒源祥买回去。我在国有企业中干，我没有钱的。就有原来拿的工资，但是要收购企业怎么办呢？而且恒源祥还是一个品牌企业，银行也不贷款，当时我就跟朋友们说，我要收购这个企业，大家给不给钱？给啊。有人会给我钱，我就知道我的财富在哪里，都在别人口袋里。因为是我做人的原理，我做到这个标准，所以有人会给我钱。今天也一样，每个同学们要记住，你想干一件事需要钱，有多少人愿意给你、人们能给你多少，这就是你的财富。这就是你平常做人聚集起来的。

　　刘瑞旗：过去经常有朋友来跟我借钱，我想以后我再也不借钱给别人了，因为借一个就少一个朋友。有一个朋友是原来的同学，他说刘总借我十万块钱，我说干吗呢？他说我找了一个小店，要做生意，我做了之后估计两年内能够赚回来给你。我说OK，没问题。我说你要回答我问题我才借钱给你。我说我现在借给你一百万，请你告诉我90万能干什么？他回答不出十万没有，回答出来一百万也借给他。就是这个原理。

　　提问：您在树立中国品牌与国外大品牌进行竞争时，有没有一些心得？对于民族品牌的树立有什么独到见解？

　　刘瑞旗：这个问题也不在我的回答问题中，2003年北大青年论坛我去演讲了，当时给我的题目是国企改革与企业核心竞争力，我不能把上次演讲的跟大家讲。现在什么企业不需要改革呢？国有企业要改革，那其他企业不需要改革吗？企业始终需要变革，都要改革的。所以我也不回答这个问题了。

　　刘瑞旗：第二，因为1999年公司有规定了，在我所有讲话中你听不到竞争两个字，为了回答你的问题我把竞争两个字拿出来讲了。99年我们说竞争已经死亡，谁参与竞争谁就要死亡。在这里我想告诉大家，我们恒源祥的战略趋向是什么呢？不可为而为之，做别人做不到、想不到、猜不到，发现不到，即使能想到、猜到也做不到的好事情。谢谢！（掌声）

　　现场赠送刘瑞旗礼物。

　　刘瑞旗：我看到了未来中国第一书法家！